我国政府规定每辆上路的车辆都得购买汽车保险,然而,你对这份保单有多了解?Sureplify将汽车保险数码化,除了方便车主在众多保险公司中做出比较,更简化了保单里的资料,让你一次便能清楚看懂!
Sureplify是Insurance(保险)和Simplify(简化)的结合词,而正如其名,便是简化保险。“每次提到保险,很多人便会想起保单里犹如瀑布一样长的细节或条规。”Sureplify联合创办人彭伟晟坦言,不同于人寿保险,普通险包括旅游保险、车险、火险的佣金不高,经纪们一般不会花太长的时间向车主们详细解释。“车主们也只是为了更新路税(Road Tax)而购买,所以也不会太注重这份保单…”
今年31岁的彭伟晟每每购买或签购新品时都会习惯性先上网了解,货比三家。“我也是开车人士,但我一直对自己购买的车险不清楚。”他指出,3年前,网上有关车险的资料也很少。“那时候碰巧遇上我的伙伴,而他是正一名保险经纪。”当概念遇上专业,很快地,俩人便达成合作。
彭伟晟认为,Sureplify出现在对的时间,2016年9月,平台成立,2017年7月,政府便实行车险保费自由浮动(de-tariffed)的机制,会依据车主不同的住宅地区、车款、年费、拥车者职业与性别、索赔记录等,而评估出不同的价格。“此机制将大大提高保险领域的竞争力,而作为消费者的我们,必需精明。”他透露,不同保险公司的保费差别可达到30%。
Sureplify目前已和5家保险公司合作,提供即时报价,同时给予比较。“虽然有些保险公司的保费较低,但仅提供非常普通保障;较高保费,提供额外保障,如:防盗警钟、所有司机(All Driver)等等。”彭伟晟放眼两年内,与全马10大保险公司合作。“最大的挑战在于许多保险公司未数码化,没办法与我们系统的连接,所以无法提供即时报价。”值得一提,完成线上更新保单之后,车主亦能透过平台办理更新路税服务,同时看准现代人最后一分钟的个性,甚至提供当天送到服务,惟需要缴付20令吉的快递费。另外,系统亦会在保单即将逾期时,发出提醒讯息,十分体贴。
车险分成3大类
Sureplify亦提供APP版,彭伟晟表示,很多人在发生车祸或意外后,都会不知所措。“打给家人或朋友?但很多时候,他们亦是爱莫能助。”透过APP,车主可立刻联络保险热线,提供援助,同时还能查询临近保险公司授权的修车中心、警察局以及医院。
他不忘强调,1号保险涵盖的包括提供服务于汽车抛锚、爆胎、电瓶没电、24小时拖车服务等等。“当遇上汽车爆胎,车主有权利要求保险公司派维修人员来协助更换。”他说,人工费全免,但不包含零件费用。在我国的汽车保险,一般分成3大种类,分别是1号保险、2号保险和3号保险。
◎1号保险:价格最昂贵,包含很多受保的事项。
◎2号保险:若遇车祸,你的车子不能获得赔偿,但你的保险公司会赔钱给对方,但若你的车子被偷或著火,你会获得赔偿。
◎3号保险:最便宜,若遇车祸,你的车子将不受赔偿,只有对方的车子能向你的保险公司索取赔偿。
设立门市增加信任度
Sureplify成立至今将近3年,但彭伟晟坦言,国人的接受程度不高。“只有不到30%的人可以接受,主要以年轻人居多。”他续说,即便上网更新车险的模式方便、清楚,但对于购买保险,大部分人始终倾向于“客服服务”,希望有人可以代为处理。
有鉴于此,Sureplify目前亦于安邦坊购物中心设立一家门市,并预计接下来开至20间。“门市店主要是服务和教育未能接受线上购买车险的车主。”另外,他认为,实体店的存在有助于车主对公司的信任度。