【极客】Jom Paw　毛孩家长好帮手

进入少子化社会，宠物地位逐渐提高，许多“狗爸狗妈”把毛小孩当小孩般饲养。本地新型创业Jom Paw看准这股宠物商机，推出寄养、安亲、接送、遛狗甚至训练等一系列宠物服务，是毛孩家长们的好帮手。

Jom Paw是由3位爱宠物之人——林美凤、李丽珊和颜诗一同创办。“当初我和美凤的志愿是想当兽医。”李丽珊说道。后来分别因为家人反对和恐血症的缘故而放弃，并往其它领域发展。直到2年前，林美凤的爱犬Big Boy因癌症去世。“对我而言，失去它就像失去亲人一样。”

Big Boy的离世让林美凤感到不习惯，但当时的她仍未有饲养另一只宠物的心理准备。“我不想再承受它们离我而去的痛苦。”那时候，她碰巧失业，所以便开始帮忙有需要的朋友看顾宠物，赚取收入之馀又能过过瘾，享受和狗狗玩乐的时刻。“当时我开始发现宠物管理服务在本地相当贫乏。”她认为，虽然本地不乏宠物酒店，但素质却有待改善，包括卫生和空间。“关于宠物在酒店染上跳蚤的案例比比皆是。”另外，让她看不过眼的是把宠物关在空间不大的笼子里，让它们无法活动。

与保姆见面　再确定寄养

为确保提供宠物更好的照料，Jom Paw除了会进行严格筛选，若有必要，更会安排“狗爸狗妈”与保姆见面。“主人们觉得放心才把宠物交托给他们。”寄养期间，保姆会时刻报告宠物状况，好让远在外地的主人可以放心。截至目前为止，Jom Paw在全马拥有300多个保姆，主要聚集在巴生谷、新山和槟城。李丽珊同时透露，透过其平台，保姆每月最高可赚取1000至2000令吉。

除了最受欢迎的寄养服务，Jom Paw狗儿训练服务的反应亦相当不错。“很多人以为狗狗天生就会定点上厕所，其实不然，需要经过训练。”林美凤说，训练团队是由马来西亚皇家警察K9部队的前首席训练师带领，训练模式可分为私人模式和群组模式，取决于主人的需求，售价从999令吉起（9堂课）。

在一系列服务当中，一直对遛狗这一块很感兴趣，因为总感觉它并非是必需品。然而李丽珊说，主人们常会误以为，养狗没有遛狗的必要，只要让它们吃饱喝足即可。但，狗狗其实也需要运动，尤其是大型犬。“若没办法消耗体力，它们便会开始捣蛋，乱咬东西。”Jom Paw每30分钟遛狗服务的收费从25令吉起。“售价开放让保姆们自行依据自己的卖点来定价。”林美凤补充道。

将举办线下活动

美国《大西洋月刊》2017年的报导引述该国宠物用品协会数据，指自1994年以来，即便处于经济衰退时期，美国宠物消费额仍然逐年上升。在2016年，美国人在宠物身上的花费已经达到近630亿美元（2457亿令吉），比2017年德国国防预算还要高出近200亿美元（780亿令吉）。

本地虽然缺乏相关数据，但林美凤分析，随著本地宠物医生、宠物友好餐馆、宠物食品品牌越来越多，不难预计未来宠物经济的良好发展。“Jom Paw每年成长率为5至7%。”

对于饲养宠物人数越趋增长，林美凤抱著好坏参半的想法。“多人愿意领养宠物固然是好事，但要当一个负责任的主人。”她说，很多人未对饲养宠物有了解便贸然领养，当发现无法驾驭时，便选择放弃，将宠物抛弃。亦有部分人只是一时贪新鲜领养宠物，却没有替它们结扎、申请证件甚至是打预防针。

她举例，很多会觉得松狮狗（CHOW CHOW）很可爱，但它的性格极之傲慢，不太会理会别人的感受，并不容易控制。“大家在领养或购买宠物之前，最好事先了解该品种的习性和性格是否适合自己及饲养环境。”接下来，她们将从线上走向线下，并积极筹办活动，宣导更多正确饲养宠物的讯息。