一个马来西亚人民福利计划（KARISMA）是政府另一项惠民援助金计划，但却因为“过分低调”进行，导致广大百姓蒙在鼓里，甚至等到截止日期后才恍然大悟。
明明其申请表格是免费索取，但在槟城却闹出表格被人大量索取后，以每张3令吉在黑市售卖的风波。就算要买黄牛票，申请者还是甘之如饴，毕竟“投资”3令吉就可平白获得200令吉消费券，这盘生意做得过。
说明是人民福利基金，但却非人人有福份申请。它并非公开申请，而是要被福利部、国阵协调员及国阵成员“钦点”才行。
美其名是协调员主动出击，前往民间寻找有需要的人，但在槟城，这项申请并没指定几时公开申请、几时截止日期、向谁申请等基本详情，结果让很多安哥安娣为了这两百块百忙一场。
来不及申请者无不捶心肝骂自己为何“不认识国阵的人”，毕竟这项计划不问家庭收入，只需填写名字及身份证号码就可，非常简易。
我在上星期就去了这项计划颁发消费券的仪式，现场只能用“杂乱无章”来形容。
受惠者以乐龄人士、单亲妈妈及残障人士居多，当然当中不乏高官的“皇亲国戚”，甚至住得起三层楼排屋的也来照领不误。
当局把受惠者“指来指去”，一会儿在这里排队，一会儿又被指示去别的柜台，钱还没到手，气倒受了不少。
一名行动不便的阿伯坐著轮椅来领消费券，也不获通融，无奈排在长长人龙中。现场采访的媒体看不过眼，要求让安哥先领，官员却以一句“这样排在后面的人会不满”推搪。
结果，“后面的人”看不过眼，纷纷表示不介意让安哥先领，官员才悻悻然接受。
还有一名安娣排了超过一小时的队伍终于轮到她，只拿身份证副本出门的她，却被官员要求回家拿了身份证再来排过。
还有，受惠者领了200令吉消费券，却不懂该去哪里兑现。这一点官员也说不清，只叫受惠者去XXX超市，相信可以。
结果，受惠者拿著消费券到“相信可以”兑现的超市，却被超市的工作人员反问：“什么来的？”，因为管理层从来没有告知这张消费券的来头。
经过再三反映，又要打无数次的电话询问，慢半拍的超市负责人才姗姗来迟：“我们已致电问清楚，本超市可以接受消费券，你们可以购物了。”
申请时填了一张、领取消费券时填了三张，来到超市兑现消费券时又要填写另一轮表格，并且要当事人出示身份证核准。
“吼，为何这么麻烦的？”种种繁文缛节让安哥安娣们大吐苦水，拿到200令吉只来得及开心了三秒，之后就被阵阵不满感冲昏头脑，反而骂政府骂到臭头。
这是一项惠民计划，不是为难人民计划。既然当局有心要发援助金就应厘清一切准绳，公平对待全民，这样人民才能真正体会政府的心意，否则就是好心做坏事，赔了夫人又折兵。
