(怡保20日讯)霹雳金商公会(PGMA)向公众正式推出“PGMA专属会员贴纸”,该贴纸将张贴在公会旗下74个会员金店的显眼处,让消费者购买金饰时,若遇到不公平待遇,可拨打贴纸上的热线号码投诉。
霹雳金商公会会长吴志文指出,一旦该公会热线负责人接获投诉,将会安排会见消费者和金店业者,以聆听双方说辞后进行协调和协助解决问题。
他表示,一般上消费者面对不合理或不公的问题是金饰不足秤和金成分不足等等,而推出该贴纸和热线除了提供平台协调解决问题外,也让商家更严厉把关。
他昨晚在霹雳金商公会新春团拜及霹雳金商公会专属会员贴纸新闻发布会上,如是指出。
吴志文也表示,基于该公会的金商会员遍布在霹雳州各地,因此公会理事团队自去年最后一季开始,已经向所有会员赠送并发放贴纸。
他解释,该贴纸唯有该公会的会员才会持有,贴纸的左上角清晰标有会员的号码,而右下角注明热线电话的号码。
他说,“PGMA 专属会员贴纸”不仅为会员提供服务的一个平台,也是为购买金饰品的消费者给予更大的信心与保障。
他表示,“PGMA 专属会员贴纸”也是一个提供金饰资讯平台,让消费者更多了解金饰,提升对买卖金饰的知识。对于寻求有保障金饰品的消费者,PGMA 专属会员贴纸将是他们的首选。
出席者包括该公会顾问邹就安、妻子廖玉兰、副会长刘伟珠、署理会长许益庆、法律顾问馀兆佳、总务李汶美、财政何永光、理事温志雄、郭素芬、陈富云和妻子锺观凤。