(怡保1日讯)马来西亚华人旅游业公会总会长包一雄表示,目前旅行社面对人力资源短缺问题,许多前员工在疫情期间转行做销售或产业代理,没有返回旅行社的意愿。
他指出,旅行社目前缺乏如导游及票员工务等,为解决人力资源问题,一些学院包括该公会的旅游学院,在获得政府的资助下,已开始培训新血,来填补旅行社的空缺。
他今天在怡保百利购物商场,为马来西亚华人旅游业公会霹雳分会主办的霹雳国际旅游展主持开幕礼后,在新闻发布会上如是指出。
出席者包括台湾观光局主任周士弼、马来西亚华人旅游业公会副总会长拿督王珊盈、筹委会主席张勇杰、马来西亚华人旅游业公会霹雳分会主席刘永森及顾问余细俤等。
他以霹雳国际旅游展为例,主办当局也面对人手不足问题,因此,由全国总会协助调派人手到来,协助霹雳分会同业。
此外,他指出,如今马币贬值,机票价格也跟著市场通货膨胀而水涨船高,造成本地游客的市场消费力走低,他认为旅行社若在今年内能恢复到70%,算是满意表现。
他指目前中国及台湾依然未对游客开放,国内外游客都必须进行隔离,尽管如此,一些国家如日本、韩国、菲律宾、越南等,早已开放国内外游客观光。
“但是我们会面对交通(航班)的问题,因为飞机航班少了,去日本及韩国的(旅费)也稍为贵了些,此外,也面对(外国)地陪(导游不足)的问题。”
他较早前致词时说,经历2年多疫情,目前旅游业已展现曙光,马来西亚华人旅游业公会旗下4个州属分会将在7月举办国际旅游展,而霹雳是第一主办州属。
他表示,吉隆坡国际旅游展将于7月8日至10日,在谷中城商场(Mid Valley Megamall)举行,他预测有6万人前来旅游展,预计销售额为4500万令吉。
“在疫情前,即2019年举办的吉隆坡国际旅游展,有约9万人前来旅游展,而且销售额高达9000万令吉,但如今是后疫情,我们将销售额目标减半。”
除了霹雳及吉隆坡,另2个也在7月举办国际旅游展的州属是槟城及柔佛。
此外,台湾观光局主任周士弼说,台湾一直来是大马人喜欢的旅游目的地,在2019年,大马人一年内到台湾旅游超过53万人次,大马人到台湾的时间点非常密集及踊跃。
“所以,我们(台湾观光局)就与马来西亚华人旅游业公会在国际旅游展方面有很多合作,希望透过旅游展把台湾最新的配套推介给大马人。”
他指出,台湾的新冠疫情仍在,每天新增的确诊病例高达三四万宗,但基本上,台湾整体医疗系统非常完整,希望疫情能尽快下降,以便在今年杪赶上旅游热潮,迎接外国游客。
他续说,台湾如今已推出新的主题旅游,例如自行车及铁道旅游,由于很多大马人都到过台湾,因此希望推出新的主题旅游,让大马人有新的体验。
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