(布城30日讯)房屋与地方政府部长倪可敏表示,房屋与分层管理仲裁庭(TPPS)于2023年成功解决1万1361宗仲裁案,结案率也达99.87%,为史上最高。
“仲裁庭每年收到求偿案件与日俱增,该庭2023年一共收到1万1263宗案件,2022年为9617宗。”
倪可敏今日是在房地部召开新闻发布会,并表扬37名房屋与分层管理仲裁员的卓越表现。根据房屋仲裁庭总监苏妮达说法,大多数案件都在60天内结案。
倪可敏指出,TPPS按照以下绩效制解决房屋分层管理仲裁案件:
1.房屋仲裁法庭须在案件提交后的110个工作日内结案
2.分层管理法庭后须在案件提交后的150个工作日内结案
公众可通过e-TPS线上立案
他表示,房地部为了积极响应数码化公共服务,去年该部已经推介e-TPS,任何人可以随时随地通过e-TPS网站https://etps.kpkt.gov.my 进行线上立案或索赔,无需亲自前往仲裁庭柜台,快速便捷。
截至2023年12月已有1500宗案件透过e-TPS立案。
“公众也可以在线提交索赔申请,并且可以使用FPX(金融流程交换)平台缴付费用。”