（古晋12日讯）不少受MyAirline航空公司停飞影响的乘客今日聚集在古晋国际机场，想要会见该公司职员处理即时退款和赔偿事宜，但一直苦等不果，最终只能无奈离去！
MyAirline航空公司今日毫无预警宣布暂时停止运营，虽然已经通过各个渠道通知受影响的乘客，并要求大家不要涌往机场，而是通过在线方式处理退款事宜。但是，仍有许多短时间必须出行的乘客赶到古晋国际机场，想要找到该公司的职员进行现场处理。
由于该公司柜台和客服中心一直没有职员前来服务，机场工作人员和辅警唯有在场向每个受影响的乘客解释，以及指导如何通过线上方式去处理问题。
根据《诗华日报》记者与一些受影响乘客进行交流时得知，MyAirline航空公司今日通过各种管道通知停飞事宜，不过必须乘搭最早航班的乘客来不及另行安排，有者被迫以昂贵价格购买其他航空公司的机票来出行，有者则被迫取消行程；至于中午航班和晚上航班的乘客，则希望能即刻拿到退款，然后另行安排。
因此，他们都来古晋国际机场“碰运气”，最终都无法见到MyAirline航空公司的职员，仅能向机场工作人员和辅警做出抱怨，然后听取机场工作人员的指示，无奈且气愤的离去。
对于毫无预警的停飞，虽然不少人都感到气愤和不满，但是也知道索赔要根据程序，只能自叹倒霉，必须花费更贵的价钱买其他航空公司的机票，或是取消原定行程，再另作安排。
MyAirline航空公司在古晋国际机场的柜台和客服中心今日一直关闭，仅张贴停飞告示，以及马来西亚航空委员会关于申请退款、索赔和投诉的通告函。
