(吉隆坡4日讯)大马莲花霸级市场(Lotus's)所生产的莲花超值鸡肉块(Lotus's Value Chicken Nuggets),日前被客户投诉内陷藏有大苍蝇,该公司今日发文致歉及宣布回收市面上的同品牌鸡肉块,并承诺全额退款给受影响客户。
针对早前有网民在社媒控诉,在莲花霸级市场购买的莲花超值鸡肉块中发现苍蝇尸体一事,莲花霸市今日发文郑重向顾客道歉,表示日后会多加注意。
莲花霸市在文告中表示,当局高度重视上述事件,并已从所有分行撤下相关产品,同时也会透过与供应商密切合作,解决问题。
“我们视莲花旗下自家生产的产品质量和安全性为首要任务,也会确保食品供应商采取品质确认程序(Quality Assurance Program)及实施危害分析与关键控制点(HACCP)食品安全系统。”
“我们也要求最近购买过莲花超值鸡块的顾客,把商品连同包装及收据,一并携带前往临近的莲花霸级市场退回,以获得全额退款。”
但即便收据已遗失或丢弃的顾客,莲花霸级市场也承诺会进行退款。
“如有任何疑问,可联系莲花霸级市场客户专线1300-13-1313,或把电邮发到lotusshelpline@lotuss.com.my。”
早前,一位网民(@eyzaazhar)在社媒抖音(TikTok)发布视频,指从莲花霸级市场自家生产的莲花超值鸡肉块中,发现了一只大苍蝇。
即便该网民表示,万幸只是咬到了边缘,没有真的“吃到”苍蝇,但相关消息还是让其他网民感到恶心。
该网民还表示,事发后,莲花霸级市场已回收了她购买的鸡肉块,并原银奉还。
视频取自社交媒体,如遭移除请见谅: