(吉隆坡15日讯)汇丰银行(HSBC)将在今年底关闭13间分行,以符合扩大数码银行运营目标。
汇丰银行表示,马来西亚仍然是主要增长市场,该银行将根据金融服务的最新发展扩大数码银行运营并减少分行。
它今日发表文告指出,该银行将通过投资在其数码能力,在技术和分行上做出改变,满足客户的期望,以他们更喜欢的方式开展业务。
“汇丰银行现在专注于投资在数码领域以改变银行业未来,而作为转型的一部分,有13间分行将会在2021年12月31日关闭。”
它说,客户可以继续通过邻近的分行、自动提款机(ATM)、电话服务、手机应用程序和电子平台进行银行交易。
“我们将继续致力于大马业务,并改变银行业的未来。”
它补充,该银行在位于敦拉萨国际贸易中心(TRX)的新总部投资了2亿5000万美金,反映出了其承诺。
该银行也在2021年至2023年间投资4000万美金完善其分行,即提升各分行的数码化和新科技。
这是除了2018年至2020年期间投资的1800万美金之外再额外增加的投资,以发展创新的分行模式,并使用新方式为客户服务。
它说,这项承诺可以创造超过200个新就业机会,以适应不断发展的银行业,并提升原有的员工以适应当前和未来的金融趋势。