（马六甲3日讯）国内贸易及消费人事务部副部长拿督罗索华希指出，虽然国内的连锁商与加盟商之间所出现的问题不严重，惟该部将认真看待，若接获投诉，将确保以公平方式处理。
他证实，该部曾接获包括连锁商违反合约条例、打压加盟商等的投诉，也曾发出罚单予连锁商，但投报的案例只有一两宗，暂时并不严重。
“通常在接获投诉后，我们将安排双方坐下来商讨，并确保没有任何人被欺压，违约的一方将依法惩罚，相关法令包括1998年特许经营法令。我们不会偏帮任何一方。”
罗索华希是在马六甲为连锁业、马来西亚购买国货运动（KBBM）和超级大促销（PJM）活动后，在记者会上如是指出。
此外，他表示，该部今年将积极推广“小型及可负担连锁发展计划（Program Pembangunan Francais Mikro dan Mampu milik）”，虽然规模与配备有所缩小，惟原有的系统及品质不会受到影响。
他说，以往加入连锁加盟需要至少20万令吉甚至百万令吉，惟受新冠肺炎疫情影响，不多人有足够的资金，因此他们与连锁商讨后，才推出这项计划。
“在小型及可负担连锁发展计划下，有10万令吉，或5万令吉以下的配套，旨在让连锁商以及加盟商制造更多的商机。同时，这项计划也可以让低收入群体（B40）及中层收入群体（M40）受惠。”
他说，目前已有11家连锁商愿意加入该计划，目前加入的连锁商包括KopieSatu、Arjuna Village、Global Art等，以餐饮业及自助洗衣店占多数，他预计接下来将有五六家连锁商加盟。
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