(吉隆坡11日讯)马来西亚入境旅游协会署理总会长梁伟虹表示,我国中文导游人数不足,与日益增加的中国来马游客数量相比,根本无法应付。
她指出,根据旅游部的数据显示,目前我国有约5000名中文导游,但并非所有人都在活跃状态,带团的中文导游约在4000人左右。
“去年来马的中国游客约270万人,4000名导游要面对270万的游客,根本是不足够的。
今年政府要达到400万名中国游客,270万人都面对问题了,要怎么达成400万呢?”
梁伟虹接受《东方日报》访问时说,旅游部规定凡7人以上的旅行团有必须配有1名导游,虽然没有限制一名导游能带多少人,但大马巴士普遍最多能坐44人,因此一般上导游不会带超过44人。
她指出,以去年270万名中国游客计算,当中倘若有200万人是旅行团除以一辆巴士最多44人,一年大概会有4万6000个旅行团,一天大概需要130个导游。
旅游车须有1导游
询及较早前在槟州和浮罗交怡岛传出中国导游带团抢生意一事,梁伟虹表示,这是不正确的,因外国人来马开设旅行社,必须要与本地人作为公司合伙人,除非是非法公司。
“在槟城发生了这样的事情,我们也有在关注,但我们得到的报告是说,槟城因为导游不足的关系,旅行社只好请不会中文的导游跟车,然后由中国领队带团。”
她解释,旅游法令规定,每辆旅游车都须有一名导游,在找不到导游的情况下,旅行社为了避免被取缔和增加成本,只能找不懂华语的友族导游。
她提到,在新春期间,很多导游为了回乡过年所以不会带团,但也有部分的导游趁著这期间坐地起价。
她举例,一般上5天的导游费为1250令吉,加上初一和初二要支付双倍薪水,就是1750令吉,另外有些导游会跟旅行团征收约7令吉的人头费,如一团有30人,总数就是2800令吉,这无疑加重旅行社的负担。
梁伟虹指,在如今自由市场的情况下,有需求就有价格,这样的情况不能说谁对谁错,这是愿者上钓的情况。
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