(吉隆坡12日讯)马青法律局指大马全真健身中心(True Fitness)不负责任结业行为,涉违反消费者保护等法令,呼吁执法者采取刑事行动,并要求新加坡总行给予交代。
马青法律局主任吴健南在文告中表示,最近接到一些来自大马全真健身中心会员的投诉,并对有关拥有数千名会员的连锁健身中心,在没有给予任何预先通知和妥当安排的情况下,不负责任的结业行为感到关注和不满。
他透露,他依据该些投诉者所提供的资料进行相关的公司委员会搜寻发现,该中心的拥有者其实至今依然没有真正倒闭或清盘,旗下甚至还拥有一些不动产。因此该中心在各分行的结业行为,并非法律上的强制清盘或倒闭,而只是该公司的一项商业考量。
他强调,当该公司决定作出上述商业决定时,还是必需尊重基本的合约精神,和维护客户的基本利益,例如给予足够的通知时间,或自动给予退款。
“由于不少类似服务的付费配套都是以预付的方式经营,例如以年度甚至终身会员配套作为付款基础,该中心这种突然草率结业并不愿给予会员任何退款的安排,显然是不合理和不公平的。从合约法律的角度而言,也是不合理致富的一种不当举措。”
由于此风波涉及公众利益,吴健南也呼吁执法当局尽快介入,包括贸消部可考虑援引消费者保护法令,调查该中心包括扣留相关的董事。
“除此,警方也可考虑援引刑事法典在商业欺骗的条文下,向该中心拥有人采取进一步行动。”
吴健南指出,由于该品牌至今还在新加坡、中国和台湾经营类似业务,马青法律局也要求设立在新加坡的该中心总行,站出来给予大马客户们清楚和负责任的交代。