(吉隆坡18日讯)“2017年MATTA国际旅游展”规模比往年更盛大,共增加89个摊位与扩大至7个展厅,参展人潮异常汹涌,挥别“经济低迷”气氛,旅行社也有信心达到营业目标!
占地2900平方呎的“2017年MATTA国际旅游展”周五正式开放入场,共142间国内外旅行社参与其盛,首日参观人数已近3万,主办方也定下了10万名参展人次和1.8亿令吉营业额的目标,受访的旅行社代表也声称,今年人潮比预期更多。
多元化服务招客
马来西亚亲善旅游社有限公司首席执行员黄鹏业称,周五人潮的买气也很强,大多是当场下订单,因为选择首日到场的民众,大多是期待已久,不惜请假到场的顾客,至于周末的顾客则以家庭为主。
“去年令吉币值重挫,如今汇率比较稳定,顾客也习以为常,最艰难的时刻,算是差不多熬过去了,现在我们也提供更多元化服务,除了旅游配套,也提供地陪咨询、订购机票与游轮服务。”
他指出,如今许多人习惯自行出游,但有些景点较难自行安排,因此旅行社也提供咨询服务,例如协助安排交通、住宿或导游等,以日本、韩国、泰国或澳洲为主,欧洲旅行团则因为东亚航空公司增加机位,机票价格更便宜,颇受顾客欢迎。
苹果亚洲高级经理邓丽君则指出,今年扩大展区后,许多民众仍不习惯,因此首日上半天较冷清,下半天则非常拥挤,预计周末周日两天也会迎来更多人潮。“其实经济低迷,对旅行社影响不算大,毕竟经济问题并非新鲜事,很多人已经习惯了,我们尽量不调涨价格,压低自己的利润,也能留住很多客人。”
她认为,喜欢出国旅游的民众,即使经济糟糕,还是会选择出国,惟可能减少天数或修改行程。
“旅行社要突围,就必须确保自己的服务有优势,我们提供包机直飞不丹、冲绳岛和北海道,省下顾客转机的时间、挖掘热门景点的新玩法,如夜游万里长城、开发较少人前往的景点如越南北部、台湾东部或美国中部,甚至量身打造较罕见的配套,如只限基督徒的耶路撒冷之旅等,也颇受欢迎。”
货币贬值不影响游兴
马来西亚旅游同业协会会长拿督韩查拉末强调,货币贬值并非我国独有现象,而是全球性经济表现,因此不会影响人民出国意愿!
“缺乏经费推广才是更值得关注的问题,旅游就是宣传和促销,从各种旅游展就能看出来,促销等于能见度,因此我希望政府认真看待此问题,协助旅游业者。”
他也劝请民众只向有执照的旅行社购买旅游配套,最好是旅游同业协会的成员,毕竟国内80%的有执照旅行社都是协会成员。他今早出席“2017年MATTA国际旅游展”开幕典礼时,如此表示,出席者包括霹雳州行政议员拿督诺丽阿诗琳、旅游部副秘书长诺哈雅迪、旅游促进局总监拿督斯里米尔扎,与台湾观光局吉隆坡办事处主任巫宗霖等。
韩查拉末补充,本地旅游业正茁壮成长,因此今年也扩大展厅,增加近百个本地旅游摊位,并配合今年8月8日东盟成立50周年,所推动的东盟旅游@50黄金庆典,开辟专属东盟各国的展区。
诺丽阿诗琳则表示,今年适逢2017霹雳旅游年,因此感谢“2017年MATTA国际旅游展”选择霹雳为“马来西亚最爱旅游目的地”,希望借此提高今年霹雳州游客人数至850万人。