（吉隆坡29日讯 ）2016年零售业表现惨淡！年终长假也带动不了销售热潮。
今年第三季度零售业销量仅增长1.9%，比起大马零售调查行原定预计的5.9%，少了68%。
大马零售调查行业透露，放眼全年销量，即便年底有多个佳节，如开斋节、圣诞节甚至学校假期，依旧无法力挽狂澜，仅能以3.0%的增长率收摊，未能达到预期的3.5%。
按照大马零售调查行数据看来，通货膨胀率从第一季度的3.4%下降至第三季度的1.3%，消费者信心指数虽表现平平，但也有从第一季度到第三季度的0.7%微升。
大马零售调查行董事经理陈海信指出，消费情绪并非主因，乃是近年来健身、网购及旅游盛行分薄了零售业的销量。
“不少大马人也开创网店，加上消费趋势转向服务性质的消费，健身、旅游、钟点女佣等等，比起购买日常用品，他们更喜欢现成的服务。”
除了小型杂货店，超级市场与霸级市场同样欠收。第三季度超级市场销量下跌了1.5%，霸级市场也仅增长了区区0.7%。
大马零售调查行董事经理陈海信相信，消费习惯改变是导致杂货业惨淡的主因。
杂货业者步步为营
“近年来，许多国外服装品牌如Zarz、H&M、 MANGO 等涌入，且主打吉隆坡一带的中心地段，加上不断进行的大型促销，导致仅有服装零售业相对可观。”
“相对的，政府对日常用品，食品价格的控管较严格，导致商家不能随意调整价格。”
私人消费从原来的5.3%到第三季度的6.4%皆有增长。医药与保健、时尚服装业在第三季度皆表现亮眼，分别增长了10.2%与7.6%，惟独杂货零售却被排除在上升的趋势外。
“咖啡厅文化的盛行，改变人民的饮食习惯，大多选择外用，少到超级市场购物，导致餐饮业比零售业增长迅速。”
种种导因造成客户不心向杂货业，为此他认为来年对杂货业者来说也是步步为营。
陈海信说，商家也担心流失市场，会尽量压低涨幅。“普遍物价会调涨，涨幅最高为10%至20%。”
担心流失客源 商家不敢起价
吉隆坡29日讯 马币兑美元萎靡不振，导致进口产品的成本高涨，但是由于市道不佳，商家不惜吸纳成本留客源。
KK集团董事主席拿督蔡志权坦言，明年马币情况难见起色，比起去年，光是成本就提高了4%。
“涨价的不仅是进口商品，还包括本地制品。虽说是本地制品，但是大多的成分还是来自国外呀，还是躲不掉。”
他称，如今商界角逐的是顾客群。为此，即便身为商家也不敢随意起价。“我们每个人都希望做大一点，但是如果我们跟著成本涨价的幅度提高，我们一定会流失部分市场。”
否认百货明年高涨
蔡志权也认为， 如果是原汁原味本地产品，商家更是不敢涨价，担心因此流失客源。“我很难说什么东西会涨价，什么不会涨价，所有外国进口的商品，还有用料含进口称奋的都会涨价。”
“但是只会涨一点点，如果我们的成本涨了4%，我们起价也只会起5%。”
马来西亚杂货联合会总会长方志民也否认百货会在明年高涨。
“现在本地商家的压力也是很大。消费者的能力不高，这样一来商家没有可能会起价，有的话也是一点点。”
马来西亚中小企业公会总会长拿督江华强指若想要扭转情势，唯有坐等马币回升。
然江华强称，不如冲出本地市场，不要墨守成规。
“本地市场萎缩，那就打开欧美市场来弥补差额。”
“涨价只是短期的解决方案。远水救不了近火，唯一的长远之计就是开创新市场。”
另一方面，针对大众购买力最高的食品与干粮，被大马购物中心和高楼大厦管理协会顾问陈海全排除在可能涨价的清单外。
他称，商家调高物品价格的同时，人们就宁可不选择你的店家。同样的，如果你需要开拓你的市场，这就意味你需要吸收部分成本。这是两难的，现在的情况很难让人你都得利。
