（吉隆坡22日讯）汽车经销商疑财务出现问题，在收取客户所订金和头期后，却没有如期交付客户所订购的车辆，反之还拒绝退还客户1000令吉订金和3万3774令吉车贷头期！
事主符建方（59岁，装修承包商）指出，他是在今年7月，在一家汽车经销商，与太太看中一辆日本车，并支付1000令吉的订金。
他说，在订车的3天后，银行通知他已获批车贷，并须签署贷款合约和缴付头期，他也于7月15日开出3万3774令吉的支票给经销商，销售员则要他耐心等待拿车。
他续说，岂料在7月16日，销售员致电要他即刻停止把支票过账给经销商，因该经销商已出现问题。
“销售员告知就算我付款，也很可能无法取得车辆。”
“在7月18日（周一），我在早上就致电银行要求取消过账，银行接线员在向我确认资料后，就说没问题，而我就盖上电话，以为支票已取消过账。”
他说，不料数日后，销售员致电询问为何还要把支票过账给经销商。
符建方是今日，在泗岩沫国会议员林立迎和行动党泗岩末花园支部主席游佳豪，陪同下召开记者招待会时，如是指出。
符建方说，他有到经销商了解情况，并与经理会面，对方也答应会把此事反映给两名上司知道，并给他一个交代。
“但在一周后，我还是没有得到任何答复，于是，我向总代理公司投诉，而当时对方告知，在两周后会给予我合理的答复，而且不会让旗下的经销商这么做。”
“但在等近3个月，总代理却回复指支票不是他们所收取，所以无能为力。”
符建方表示，他也找到经销商的老板，并要求对方设下期限退还所有款项，但却遭对方拒绝。
他指出，他曾到银行查询为何让支票过账，银行职员则指是因他没有听完接线员的讲话就匆匆挂电话，才令支票过账。
可采法律行动 勿擅上门理论
泗岩沫国会议员林立迎劝请购车者，即使与汽车经销商有纠纷，也不要私自到经销商负责人的住家理论，因此举可能会反遭对方控告骚扰。
他建议，若在经过多次投诉仍不受理，可以考虑采取法律行动。“针对符建方的事件，我已致函全国总警察长丹斯里卡立投诉，并说明这起事件有欺诈兼失信之嫌。”
行动党泗岩末花园支部主席游佳豪则说，会协助符建方跟进此事，同时会向国家银行做出投诉，或要求国家银行进行调查。
“因符建方不曾接获银行致电询问是否确认过账，其实银行有责任向事主再三确认，而非直接过账。”
