(雪邦22日讯)虽然马来西亚航空在2014年先后发生MH370航班失踪,以及MH17航班空难事件,新马航(MAB)营销总监查尔斯麦其表示, 从去年至今,选择乘搭马航的中国乘客增加了22%。
他表示,在事件发生后,马航一直都在提升航班的安全度问题,以增加顾客的信心。
“另一方面,顾客的搭乘经验也是非常重要的,一旦在我们这里体验到了良好的经验,回家后告诉家人和朋友,虽然是很小件事,但都能够起到帮助。”
他指出,为了增加马航产品品质,新的商务舱及在明年抵达的新空中巴士350型号,都是能够让乘客对马航航班感到舒适的做法。
查尔斯麦其提到,马航在2015年至今,中国市场乘客共增加了22%,因此这可以被认为是中国市场重新回到马航的迹象。
询及马航为A330型号客机增设了商务舱后,是否会为新马航增加约10%的商务乘客,他指出,本身无法准确的指出能够增加多少巴仙率,但可以确定的是这将会增加马航产品品质,这是一个强大的投资策略。
查尔斯麦其是今日在马航工程中心出席马航A330-300型号客机商务舱推介礼后,受媒体访问时如是表示。
新马航首席商务总监保罗西蒙斯指出,马航首架备有商务舱座椅的A330-300型号客机,将在今年3月23日以MH141代号,从吉隆坡飞往悉尼。
他提到,A330型号的客机将全面增设商务舱座位,其馀15架A330型号客机预计能够在今年9月完成安装程序。
他说,A330型号客机所装备的商务舱座位每个共有44英吋的间距,宽20英吋,而躺平后的长度则有76英吋,这是航空业内最好的商务舱座位之一。
“每个座位都配有一个16英吋的触屏式娱乐系统。新产品每方面都经过精心的设计,以满足顾客的需求和舒适度。”
每架A330型号客机共有27个全新的商务舱座位和263个经济舱座位。该客机从2016年3月起,将在吉隆坡、澳洲、纽西兰、日本、韩国、中国和印度等地区飞行。