（吉隆坡30日讯）首相署部长南希苏克丽指出，政府通过陆路公共交通委员会落实数项措施，为德士业进行改革，以改善和加强德士服务素质。
她指出，根据2012年的统计显示，德士服务的3大投诉包括：没有使用计程表或过度收费、使用较远的道路或绕路，以及车辆使人感到不舒服。
对此，她说，为了落实改革计划，政府推出一马德士（TEKS1M），以取代现有的德士。
“为了解决德士不使用计程表的问题，陆路公共交通委员会将持续监督德士的运作模式，并展开执法行动，确保德士业者遵守规定。”
南希苏克里今日在国会下议院问答环节时，回应巫统巴力国会议员拿督莫哈末赛因的问题时，如是表示。
莫哈末赛因要求首相解答，将采取什么方式来改善大马德士服务的不好印象。
南希也建议德士乘客，主动使用“MeterOn”的手机应用程序，这个程序可为乘客计算最佳的里程数，同时在紧急情况下还能发出求救信号（SOS）。
至于绕路的情况，她认为这是一个主观性的看法，因为不一定最接近的路是最合适的，因此当发生这种情况是，司机和乘客可以进行沟通决定采取最佳路线。
“为了提高德士服务的素质，乘客也可向陆路公共交通委员会提出投诉。因此，让各方共同努力，提高大马德士服务的形象。”
不过，南希也表示，并非所有的大马德士司机都拥有负面形象，不要因一小撮害群之马，而一竹竿打翻整船人。
