（布城3日讯）大马皇家关税局消费税主任拿督苏巴玛廉多拉西指出，政府所征收的消费税，概括餐饮业及酒店业者所征收的服务费，因此，消费者有责任缴付业者针对服务费所征收的消费税。
“政府所征收的消费税，是针对该商家的所营业额，若当中包括服务费，那么，消费者就有责任缴付相关的消费税。”
他指出，政府不依据基价来征收消费税，以避免商家通过调低基价，却调高服务费，以为牟取暴利，因为服务费不受到政府所管制。
询及政府是否将发出证书或其他方式，让消费者分辨商家是否已注册消费税，他说，政府规定商家必须在单据上印上消费税号码，能够让消费者随时查询该公司是否已注册消费税。
“在过去，我们曾针对可征收销售及服务税的商家发出证书，证明他们有权这么做，但一些商家却伪造有关的证书。”
针对消费者是否有权不缴付服务费，贸消部秘书长拿督斯里阿里亚斯指出，由于政府并未管制服务费，若消费者不愿缴付服务费，提供服务的业者可以通过民事诉讼来追讨，相对地，若消费者不满商家所提供的服务，也可入禀法庭起诉相关的商家。
不满物价可投诉
阿里亚斯说，餐饮业及酒店业者是以服务费来取代小费，用来缴付员工的薪资，而根据法庭在过去的裁决，征收服务费是酒店员工的权益之一。
他重申，贸消部正与人力资源部以及相关部门及机构，商讨立法管制服务费及相关事宜。
他呼吁消费者在购物前先查明物价，以及查询业者是否征收服务费，若认为商家的收费不合理，可拒绝在有关商店消费。
阿里亚斯说，若消费者发现物价太高，可向贸消部投报，贸消部可援引价格统制及反暴利法令展开调查。
