她指出，由于多个水灾地区断水断电，因此只能携带饼干、饮用水等方便饮用的物质过去。
她表示，马华总部过去几天陆续收到许多求助讯息及电话，许多灾黎告知被困在水灾地区。因此马华总部已设立了一个24小时服务热线，需要协助或要捐赠物质的民众可拨打该热线。
“我们一直收到很多求助电话，我们已经在每一区都组成几个群组，使救援工作更有效，马华总部也有24小时服务的热线。”
大道路段被淹没
由于许多水灾地区的主要道路都中断，因此她今早在梳邦机场搭乘直升机飞往丹那美拉。
她表示，这次救援活动很艰难，因为许多民众都趁著假期回乡，结果遭大水灾所困。
“福利局总监昨日在淡马鲁遇上水灾，也被困著回不来。所以我们需要更多的人来帮忙。”
周美芬也说，水灾导致大部分地区的路段都被淹没，因此很多地方都需要靠船只、大型罗厘、4轮驱动车等大型交通工作代步及运送物质，她希望拥有这些交通工具的民众能加入志工团。
她表示，该志工团会配合马华总会长拿督斯里廖中莱的指挥，设法将物质送往重灾区如瓜拉吉赖、哥打峇鲁等地区。
