去年8月是我第一次到马来西亚,也是第一次参加“企业文化营”的活动,很难得的机会,让我体验马来西亚不同的异域风情的同时,也感受到回家的温暖。

活动讨论的主题:“什么样的企业才算伟大?”。对于一个伟大企业的理解,每个人有不同的理解,就我个人对“伟大的企业”的理解,主要分几个层面。

对于企业层面来讲,发展初期主要面临生存和竞争的挑战,我们俗称“先生存,后发展”的阶段。在这个阶段对于以贸易销售型企业来讲,主要从“信誉”打造开始,通过我对企业发展浅薄的了解,一家跨入35年的企业,10年、20年、30年的供应商、客户、合作伙伴,股东等,只要提到这家公司的名字,便说这是个有真诚有信誉的公司,不弄虚作假,产品质量信得过!那是30多年打造的信任。

很多企业在发展初期都有些不光辉的历史,售卖假货,弄虚作假也赚到钱,但是丢失了“信誉”!虽然赚到了钱,想改邪归正,但发现已经给客户的印象是不好的了,难以短时间改变客户对他的印象!

物以类聚,人以群分。诚信的人聚集的是讲诚信的朋友圈子,投机取巧、弄虚作假的人聚集偷奸耍滑的朋友圈子。我认为在企业发展初期,不管企业大小,赚的钱多少,能致力做到“诚信”就可称是伟大的企业!

“信”、“义”兼具

伟大的企业具备的“义”指道义、情义,一个企业除了讲诚信之外,还要讲道义、情义才会有凝聚力,我们企业的价值在于为客户真诚的服务,创立服务品牌,企业永续经营。对员工讲情义,让员工感受到真切的人文关怀,“真诚、进取、共荣”是非常好的企业文化,应将它将延续传承!

一个企业发展离不开钱,而“利润”是企业的生存之本。但是当一个企业把利润放在第一位时,往往失去更多的东西。一个企业首先把“诚信”、“道义”排在前面,而且做好了,自然会得到应有的利润,而且是延续性的得到,不管你经营什么,都要把“信”、“义”放在首位。

一个贸易销售型企业,客户对于我们是非常重要的,只要我们真诚的面对客户,面对目标积极进取,和客户共同分享荣耀,真正做好我们自己的企业文化,就会走得更远。

微信圈里面一短话非常好,客户相处一年,是信誉。能相处两年,是感情。能相处3年,是信任。能相处5年,是责任。能相处6年,是价值。十年依旧还合作的,应该请进生命里。20年不离不弃的,就是你的后天亲人。在这个善变的时代,多留意身边的客户,多一些理解,少一点算计,别把对你好的人忘记--致生命中我不离不弃的客户!

伟大的企业就是做好真正的自己,与你一起共创美好生活。这是我们的追求,真正做到了,我认为就是伟大的企业。

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