他是一位海南咖啡业者的孩子,他爸爸继承了家族事业,一辈子与海南咖啡?伍,坚持一杯一杯手泡,以确保咖啡品质,却也使得效率低落,人多的时候忙不过来连自己孩子们都看不下去,但老人家的坚持品质和不愧对老客户,他也不能说什么。
在连续假日时,他们家生意好得不得了,但那位少东却不以为然,“假日人太多,很忙很难做,如果我可以选,这种连续假日会直接休息不开门营业,反正生活也没有问题,何必让自己这么累?”这里就显示了世代间的差异。
过去老一辈的考量是客人要喝咖啡,没开门营业的话客人没咖啡喝是不对的事情,所以不管如何一定要满足客户们的需求,但年轻人在赚钱之馀,也在意自己的生活,在他们的思考中,你没有咖啡喝是你的事情,我想睡到自然醒是我的选择,这种时代价值观的落差在各个领域都可以看到,年轻人在做考量时,早已没有过去老人家的包袱和考量,反而是以斜杠为生活最高目标。
“我为什么要满足你口中的需要,而不是我的需要?”年轻人跟老一辈最大的差别在于先考虑自己的需求和感受,对于各种“大局”的空泛理论,他们更实际的跟你谈报酬、好处,除非你能够让我认同和满足,否则年轻人才不会委屈自己去甩你的大局,而这些年在网络上各种躺平、斜杠等言论便是由此而来。
这种思维文化就是今天年轻人的基本信念,如今很多老一辈觉得年轻人很难管教,认为年轻人很难合作,总是抱怨年轻人不识大局,大概都是不了解如今年轻人对生活的想法,这也是为什么今天年轻人与社团组织渐行渐远,而多年来各种学校捐款问题,甚至学校要办个义卖会园游会要求学生买票也被学生搞上网抱怨的原因。
今天要年轻人低头和配合,空泛的大局,权威式的一个指令期待一个动作的回应已经不能动员年轻人,反而还会引起他们的反弹,因为他们在意的不是大局和组织需要,他们期待的是我配合你,我可以得到什么?至于这些所谓的“回报”,并不一定是金钱或是物质上的酬劳,也可以是内心的满足,简单而言就是爽不爽而已。
尊重年轻人感受
很多老一辈与年轻人的冲突点就是彼此之间的不爽,老人家觉得年轻人不识大局,不听讲,年轻人却以你的要求没有顾虑我的需求和感受,那我不爽就会直接跟你怼上。结果不会是玉石俱焚,而是没有包袱的年轻人可以拍拍屁股不干,最后大局没顾到,还要有人收拾留下的残局和手尾。
个人认为,有大局考量的老人家应该要多敞开与年轻人好好谈谈,了解年轻一辈的内心想法,在为大局努力的前提下,要做到尊重年轻人的感受,即使没有办法从物质上满足他们的需求,也要从心理上让他们认同,过去画大饼却空泛的大局以及权威式的互动模式只会引来年轻人的误会和不满,如果再加上网络推波助澜,结局不会玉石俱焚,因为而诶年轻人就只是转身离开,被焚的就只会是组织和团体,结果大局被破坏,谁对谁错也讲不清楚了不是?
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