有谁不曾面对过逆境?新冠疫情风暴让很多人尝尽苦头,得力助手另谋高就、优秀员工被挖角、税收局登门追税、产品品质出问题、业务员卷款而逃、来货成本高涨,致使公司获利收窄、股东闹情绪要分家、营运亏损……这种种事件皆会让很多主管吃不消,彻夜难眠。

在面对逆境时,牵动你的成败的不完全是智商和情商,这时候更需要逆商。逆商(Adversity Quotient)是近年来备受关注的能力,意指人们面对逆境,扭转乾坤,摆脱困境和超越挑战的能力。

经营事业不可能永远一帆风顺,各种挑战的出现是常态。毕竟逆境一直存在,它具有存在的价值。

我们的公司在经历了整十年的高成长之后,却在2017年获利直线下滑,跌了八成,其中有几家子公司更是亏损严重,导致公司的现金流入不敷出。

身为组织主管的我顿时感到压力山大,我们无法再像以往般支付合理的花红给员工,更谈不上派发股息给股东,甚至被逼削减员工福利及冻结年度加薪。

其实如此尴尬的局面也不是头一遭,在2001年因为内忧外患,我们的集团也曾面临亏损。后来耗费几年时间才力转颓势,转型成功。

逆境主要是来自3个层面:社会压力,就如治安不靖、经济低迷、政权更迭等;职场压力,如:股东或同事之间的纠纷,客户和供应商的投诉等;个人逆境,因家人、家庭,或健康问题而感到困扰。

积极主动应对

逆境会影响我们的情绪,有些人无论百般努力也看不到曙光。如果一直在困境中兜转,走不出来,恐怕会带来悲剧,所以有的人会放弃或逃避、有的人感到无助、绝望、闷闷不乐而患上忧郁症。与其把这些人归类为失败者,不如说他们放弃得太早。

当初,我们公司无法克服困难是因为能力不足,我们的经验和旧知识已经无法应对新的变化。这可能是学习赶不上外在的变化。

积极主动是应有的态度,我们的思维影响行动,不一样的行动将带来不同的结果。

逃避和推卸责任不能解决问题,责怪他人只会让自己越陷越深。唯有自己拿起责任,冷静分析逆境的原因和情况,评估影响层面会有多大?会持续多久?局面是否已经大到无法控制?可以如何借外力来克服。

当我们面对问题时,不把问题放大,不看轻自己能力,以正面心态看待挑战,把吃苦当吃补。其实很多问题不是我们想像中的那么糟糕,他们会随著时间而消失或淡化。

自从我们归纳出公司亏损的原因在于经营手法落伍后,我们即尝试多种改变经营的策略,失败了再试。最初屡试屡败,我们也感到泄气,有时真的看不到未来的方向,还好我们不轻易言败。

经过3年的努力,我们的业绩出现好转,去年2020年在行管令期间,生意反而大好,令那3年的阴影一扫而空。现在看回头,感谢有那3年的逆境,我们才会痛定思痛改变管理方式,强化组织能力。

不经一事不长一智,一切皆是好因缘。逆境顺境,是祸是福,你得经历过才能下定论。

热门新闻

阅读全文

上海女子赴瑞士安乐死 父亲:不接受也要接受 年轻人定要爱惜生命

阅读全文
张玲遭禁锢在村屋内。

5旬汉囚禁施暴女大生5年 妻女助兽夫“追生儿子”

阅读全文
消拯员积极朝阿丽娜广场礼堂顶棚灌水。(图由消拯局提供)

租用市议会礼堂庆生 宾客玩烟花玩出火

阅读全文

诞下黑皮肤宝宝丈夫“脸绿了” 上海女子:没去过非洲

阅读全文

李强感动安华访华

阅读全文

美国总统选举前夕 多州严防选后暴力事件

阅读全文

陈诗蓉:谁在网课掉队了?

龙门阵

停课复课,复课停课,当大家正期待著新学年重返校园,巴望著教学能逐步还原时,不料疫情却大力反扑,确诊人数节节上升,远比3月...

阅读全文

张盛闻:有心抗疫不怕迟

龙门阵

新年伊始,我们仍旧没有从过去吸取教训,我国继续在飙高的单日确诊数目中打转,不守抗疫规范的部分官民将卫生总监苦口婆心的劝告...

阅读全文

李的洺:政治,请在正道中奋斗

龙门阵

政治人物有很多种,有者从政是为了希望安邦定国,有者是为了寻找荣耀,有者则是希望通过权力,寻找一己私利。无论是哪一类政治人...

阅读全文

郑庭河:有宗教信仰和世俗化

龙门阵

一个人在有宗教信仰的同时是否也可以趋向世俗化?答案显然是可以的。且抛开那些有名无实,光挂名的宗教徒不说,人们的确可能基于...

阅读全文

梁洁莹:自媒体素养──论网红

龙门阵

如果你问小学生们的志愿是什么?千万别惊讶,为数不少很可能想在未来当网红或YouTuber。随著各类型社交媒体的普及,任何...

阅读全文

林华国:从模范生变落第生?

龙门阵

上一期谈到眼下中国很火红的历史连续剧《大秦赋》,此剧一部分内容确实和目前我国的发生的情况有点类似。戏里部分内容谈到秦王嬴...

阅读全文

林艾萱:网课让教育“不下线”

龙门阵

2021年一开年,就注定了我们今年也将会是一个崎岖的教育年,当家长满心期待2021年会如期开学,疫情会缓和,孩子们可以回...

阅读全文

杨善勇:马华不火箭,火箭已马华

龙门阵

身在海对岸的矽谷做事多年,陈丽娟体验国外的民主政治典范,国际的企业双赢文化,也看到国内政治的奇葩。笔记〈寄望火箭或马华有...

阅读全文

杨善勇:人心引力,币值定夺

龙门阵

是那么近,偏那么远,一水相隔的星马两岸,是两个国度,也是两极世界。火车徐徐开过,跨越半岛这一边:风景遽变,汇率大相迳庭;...

阅读全文

张济作:考试与考验

龙门阵

疫情当前,是继续进行考试,还是停止考试,这真是一项大考验。2020年的高初中统考,经过多次展延后,最终董总决定于12月2...