(华盛顿19日讯)美国科技龙头微软当地时间周五凌晨表示,其365应用程式和服务中断的根本原因已解决,但网络安全中断的残馀影响仍在继续影响一些客户。
综合法新社等媒体报导,此前微软系统在全球各地出现电脑系统故障,影响全球多间航空公司的运作。微软证实服务出现问题,正采取“缓解措施”。该公司表示,该问题是由于“第三方软体平台的更新”造成的,现已确认为Crowdstrike。
微软在社交平台X发文表示:“在我们继续采取缓解措施的同时,我们的服务仍在不断改进。”
微软在一份名为“服务降级”的通知中表示,用户“可能无法存取各种Microsoft 365应用程式和服务”,并指他们正在“调查影响用户浏览各种微软365应用程式和服务的问题”。
周五凌晨,多家美国航空公司表示,在微软系统大当机导致全美数千个航班停飞或延误后,他们将于当天开始恢复营运。
微软周五凌晨表示,其在美国中部地区的云端服务中断问题已经解决。
美国航空在X的一篇贴文中表示,在“供应商出现技术问题”后,截至美国东部时间凌晨5时,该公司已经能够“安全地恢复营运”。
联合航空还在X表示,“部分航班正在恢复”,该公司正在努力恢复全面运营。
美国廉航“边疆航空”(Frontier Airlines)报告称,该航班正在“逐渐正常化”,并且“正在恢复航班运营”,目前已取消停飞。
美国联邦航空管理局 (FAA) 周五早些时候宣布因通讯问题而停飞美国航空公司,后来表示正在“密切监视影响美国航空公司电脑系统的技术问题”。
FAA表示,几家美国航空公司已请求其“协助其机队进行停飞,直到问题解决”。
根据追踪服务FlightAware的数据,截至周五上午,超过1040架美国航班被取消,约1700架航班延误。