虎航一架从西安飞返新加坡的客机,疑出现漏油事故而延误2天,141名搭客包括大马人滞留当地,一度引发骚动。
新加坡媒体报导,虎航客机TR2969原定在周三(26日)晚上11时35分起飞,疑因发现漏油而延误。
其中一名新加坡乘客梁先生爆料,虎航当时已安排乘客上机,却迟迟不起飞,等2小时候被告知下机。
“航空公司没有明确指示,只说飞机不能起飞,也没有提供茶点。”
报导指出,机上有一组旅行团乘客来自大马。
另一名乘客张先生说,虽然航空公司最终安排住宿和膳食,但没有派人讲解情况。
他非常不满虎航的处理方式,他说,乘客昨晚被通知,从酒店前往机场,但半途折返酒店,乘客们搬运行李奔波劳碌,而且在冷风中等消息,一度引发骚动,惊动警察到场。
这趟从西安飞往新加坡的虎航客机,最终在周五凌晨5时30分起飞,并当日上午10时抵达新加坡。
虎航发言人回应
虎航发言人回应,证实航班TR2969因机翼出现燃油泄漏情况,必须重新调整起飞时间重新调整,共有141名搭客受影响。
发言人指出,已为乘客安排酒店住宿,并向中国当局申请让另一架客机飞往西安,将滞留的乘客载送回新加坡。