英国广播公司（BBC）日前播出节目“广角镜”。派卧底记者到和硕位在上海郊区的工厂进行秘密拍摄，并在节目中指控替苹果代工的和硕上海工厂内的工人“待遇糟糕”，狭小的宿舍要挤12个人，工作时间长达12个小时让工人疲惫不堪，发生打瞌睡的情形。且宣称揭露虐待员工和苹果违反工作时数规定。
《每日电讯报》的官网The Telegraph报导，苹果公司营运资深副总裁威廉斯在一封寄给英国员工的电子邮件中说，苹果向BBC展现公司对人权的承诺和实际表现，显然都没出现在节目中。
威廉斯表示，没有一家公司和苹果一样，在公平对待、工作安全、发现和解决问题上作这么多努力。苹果中国厂劳工有1400人左右，威廉斯表示，他们不仅是“杰出的工程师和管理者，也具同情心，他们看到安全风险或虐待情况时会直言不讳”。
报导说，威廉斯最后在信中指出，确实还有隐藏的问题，但苹果仍会努力确保在供应链上的每个员工都得到应有的尊严和尊重。他强调“‘广角镜’报导暗示苹果没有改善工作条件。我告诉你们，这绝非事实。”
他认为，苹果公司已事先向BBC提供苹果公司致力于维护人权的事实和观点，但显然“他们在节目中没有提到这些”。
和硕董事长童子贤日前也亲上火线澄清指出，和硕一向自律、自爱，每周加班时数不超过15小时，加上正常上班时数40小时，总计一周平均工时55小时，符合每周工作时数不超过60小时标准，指出BBC的报导为不实指控。
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