【新创年代】SmartRental电脑租借助微企

微商经济在国内兴起，使得微型企业与个体创业户，只需要有能够联网的电脑，便可建构线上与线下的电商模式，透过不高的资金门槛，降低创业难度，缔造市场经济共享。

SmartRental是由20年经营二手电脑翻新公司首席执行员陈东霖，以今年4月完成的133万令吉募资所创立的电脑租借平台，恰逢新冠疫情掀起骨牌效应，自雇人士和商家无法工作或营业，促使这项原定目标建立提供电脑买卖与电脑短期租借平台的众筹计划赶不上大环境转变，也碍于无法与投资者会面，而面临挑战。

“我当时只能通过线上会议与投资者会面，SmartRental线上平台仍在初创阶段，已登记为用户的企业或个人会员，只能从网站了解短期租借配套的方式，惟当下全球疫情肆虐，如何持续赚取收入，成为各行各业聚焦关键。”

从电脑公司会计人员出身的陈东霖，回溯20年前国内电子产品购物商场崛起，所导致电脑零售服务掀起的剧烈竞争仿如昨日余晖不可留，他在今年上旬毅然决定把短期租借平台，改为向微型企业与个体创业户提供“智能租借”，不仅让商企以低负担具备电脑的使用，甚至可以从中参与经济共享创造被动收入，众筹计划终在疫情期间反逆为胜，即便平台尚未完善，惟注册用户却逐渐增加，手头上已有200多个租借合约。

“为了让每个人能够负担得起电脑的使用，SmartRental开拓‘智能租借’计划，定下了未来5年创设开拓线上线下生态路线图，让用户透过租借电脑或手提电脑，以得到日后的免费维修服务，甚至可以通过应用程式寻找到毗邻所在地区的支援人员提供上门维修服务。”

维修中心转为3S中心

为了整合“智能租借”服务端互动模式，SmartRental不仅会在全国各州属设有共享空间形态的电脑租借、维修与科技3S支援（smart-rental、smart-warranty、share-office，3S Center）连锁，就连SmartRental位于旧古仔路的维修中心也会转为3S中心，让注册用户在电脑送修的时候，也得以体验边等待电脑维修的同时，得到咖啡座餐饮服务，并持续实体办公，例如文件影印之类。

“我们也展开为期3个月各州巡回智能租借SR Hero竞赛，招揽引荐参与者（MyReferral），以在各个州属引荐智能租借人员（SR Hero）提供用户支援。”

“当用户正式成为智能租借客户，视租借合约而定的未来12个月至24个月，便会产生被动收入，参与者都有机会在达到规定下赢取一定的奖励，而首奖的得奖人有机会未来12个月，得到额外30%奖励，参赛者假设能找到50家企业，每家企业租借10台电脑，日后也有机会达到16万令吉的被动收入。”

他指出，SmartRental开拓的智能租借计划，会放眼从中招揽大约200名的SR Hero支援团队，协助微企与个体户找到新事业，用户可以在免费注册平台时透过引荐功能（MyReferral）在无需平台收费情况下，介绍朋友租借电脑即可。

著重企业价值思维　建立信誉租借群

从电脑零售、批发、电商平台销售、短期租借至如今的线上与线下智能租借，陈东霖坦言本身有著类似的新创目标，也就是让微企与个体户在未来能够凭借电脑租借累积信誉来得到微贷融资，开拓共享微经济领域，只是现阶段一切尚言之过早。

SmartRental眼前不再以盈利为首，会率先著重缔造企业价值思维，先建立信誉租借群。

“我和太太在1999年以5000令吉开创二手电脑翻新公司，以3年时间做起业绩之后，才获得银行借贷进一步扩张事业。”

“电脑的使用如今虽然成了企业和家庭的基本必需，但国内其实有80%的人买不起电脑，或者没钱更换电脑，因此SmartRental提供电脑租借配套，以月费48令吉或68令吉租借电脑的用户做为例子，用户在租借期间可以得到免费维修，若期间遇上无法维修，便可更换电脑。”

如果企业需要添购100台的新电脑，开销将达到30万令吉，不过如果是租借电脑月费68令吉为期一年，开销约为8万1600令吉。

SmartRental设置并交付电脑给用户，从中解决拥有个人电脑的有限保修（limited warranty）、高维修费以及电脑零件更换开销，比起购买全新的电脑，用户可以省下37%开销，可以说是租比买更好。举凡逾期的保修，SmartRental都可以在租借配套下提供延长保修，以协助更多用户，并减少电子废料的问题。

“此外，SmartRental也通过社会企业责任（CSR）得到企业界的旧电脑，每3个月协助1间欠缺电子科技支援的学校，让学校获取已进行数据清除工作的旧电脑使用，协助B40群体提升教育机会，我们也希望有更多企业参与善行。”

电脑智能租借平台SmartRental

创立年份：1999年

创客：从事二手电脑翻新20年的陈东霖认为，盈利创造可以在有利环境下达到目标，经济市场衰退的大环境下，若要谋求持续扩展，企业价值才是关键。

经营模式：让用户透过租借电脑或手提电脑，以得到日后的免费维修服务，甚至可以通过应用程式，寻找到毗邻所在地区的支援人员提供上门维修服务，电脑租借经试行之后，SmartRental方案成为2019年阿里巴巴全球诸神之战创客大赛（吉隆坡赛区）10强企业，以及2019年雪州综述技巧竞赛8强企业。

创投资金：陈东霖和太太以5000令吉开创二手电脑翻新公司，并于2019年转向新创。

第一轮：今年4月完成133万令吉募资。

公司规模：位于吉隆坡旧古仔路设有维修中心，如今团队有22人，并将会把维修中心改为设有共享空间形态的电脑租借、维修与科技3S中心。

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