谢佑俊开创“越南味”前,已展开市场规划,拟定发展方针,包括主打的客户群、食物类别及服务细节等。

凭著多年的市场行销的经验,创客谢佑俊透过发放优先股(Preference Share)方式吸引投资者注资,成功在短短5个月内连开2家“越南味”餐厅。

毕业于大众传播系的谢佑俊,曾前往吉隆坡发展,过后则返回金宝拉曼大学当研究生,后来更选择自己创业,成立市场营销公司,随后逐步向其他行业包括餐饮业伸展。

2018年,刚接触饮食业的他在机缘巧合下,认识了2名于吉隆坡打拼的越南餐厨师,彼此相谈甚欢,对发展饮食业的理念都非常接近,直至去年初,他决定向2人提出合作创业的计划,3人一拍即合。

谢佑俊接受《东方日报》访问时透露,资金是整个创业最重要的部分,所以当初在拟定所须筹集的资金时,他都会再预算筹集多20%,作为日后的应急基金,因为任何计划都会出现变化。

主打越南各种道地美食的“越南味”,价格亲民,人人都可负担得起。
主打越南各种道地美食的“越南味”,价格亲民,人人都可负担得起。

“2019年初,我们成立了Viet Taste有限公司,以筹备开设‘越南味’(Vietnamese Taste)的餐馆,但初创基金约需要30万令吉,我与2名朋友及另2名投资者筹集一半,成为主要股东。”

至于另一半15万令吉,他表示众人经过商量,决定选择以发放优先股的方式,让其他投资者购买,借此吸引有兴趣的专业人士,让大家有学习的空间。

然而,他表示,持有优先股的股东不能干预管理权,虽然如此,但他们可给予各方面的意见,并透过各自的人脉及资源,协助扩展“越南味”。

他也表示,从商业角度而言,一项计划最重要是有商机及盈利空间,并在考虑到怡保开店成本较低的条件下,他们决定选在怡保市中心吉灵当开业。

身为创始人,他在运用每一项资金时,都保持谨慎的态度,如果其中一环超出预算,将会影响接下来其他部分。

从去年3月开始规划后,用了4个月的时间,“越南味”餐馆终于在7月正式落户怡保吉灵当,并在备受好评后,他们乘胜追击,同年11月在怡保花园新都开设第一家分店。

谢佑俊希望有朝一日能将自创的“越南味”品牌,发扬光大。
谢佑俊希望有朝一日能将自创的“越南味”品牌,发扬光大。

年轻消费群爱尝不同美食

创业前,最重要是先搞清楚所经营的生意概念,从开张到顾客踏入店里、从无到有的规划,当中都充满著各种的挑战,必须兼顾许多的细节,不得马虎。

谢佑俊表示,“越南味”餐馆无论是构思、账目、营运、产品、人手乃至市场规划等,都需要按照时间轴将它们进行对接,绝不能有任何的散失。

谢佑俊发现在正式投入运作后,现实状况也没有规划时理想,有了实体店后,必须面对许多突发问题,例如员工应接不暇、食材品质、厨余控制等。

但是,他坚持以4大理念经营“越南味”,即品质、服务、卫生及价值,以确保每一位顾客都能感受到“越南味”的用心。

此外,他指现今消费群越来越年轻,向往尝试不同的美食,尤其是外国餐,所以“越南味”拥有一定程度的市场潜能,而在开店后,怡保人对越南餐的接受度也逐渐提高。

“最重要的是,我们的食物价格都是普罗大众所能负担的。”

谢佑俊及股东在2019年7月及11月,先后于吉灵当及怡保花园新都开设“越南味”,图为吉灵当店铺开张之日,右3是谢佑俊。
谢佑俊及股东在2019年7月及11月,先后于吉灵当及怡保花园新都开设“越南味”,图为吉灵当店铺开张之日,右3是谢佑俊。

目标群不同 两店无竞争冲击

从决定开设“越南味”餐馆开始,谢佑俊已设定好目标,就是将“越南味”的招牌发扬光大,所以在第一间餐馆营业后,他也开始为第二家店做准备,如招聘更多员工,加以培训,让怡保花园新都的分店在开张后,快速步入轨道。

他指出,他及其他股东在第一间“越南味”时,从错误中学习,确保不会重蹈覆辙,而被派往分店的员工,都已接受充分的训练,令分店运作顺利。

他认为在5个月内开2间“越南味”不是一个急促的决定,反而是去年3月初期规划内的计划,而选择在怡保区开2间餐馆,并不会对彼此带来冲击。

他举例,坐落在市中心吉灵当的“越南味”,其目标群主要是上班族,而怡保花园新都的分店,由于附近多是住宅区,所以目标群以家庭顾客为主。

此外,他指吉灵当及怡保花园新都的餐馆,属于不同策略方向,虽然怡保人口不比吉隆坡来得多,但2间餐馆在不同地点,都是属于良性竞争。

谢佑俊也坦言,原本计划于今年10月,选在策略性地点开设一间中央厨房,为日后开设更多分店做准备,奈何受到新冠肺炎的冲击,开始中央厨房的计划被迫展期。

考虑到怡保开店成本较低的条件,谢佑俊与股东决定选在怡保市中心吉灵当开设首间“越南味”餐馆。
考虑到怡保开店成本较低的条件,谢佑俊与股东决定选在怡保市中心吉灵当开设首间“越南味”餐馆。

创立年份:2019年
创客:谢佑俊、周俭扬、黄业腾与2名主要股东及5名投资者
经营模式:谢佑俊等主要股东负责“越南味”的管理,另5名持优先股(preference share)的投资者,则不能干预管理权。
初创资金:30万令吉(2019年3月,吉灵当)
第二轮:约40万令吉(2019年7月,怡保花园新都)
第三轮:筹备中
公司规模:10名员工

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