因亲身经历皮肤敏感的问题,原在银行任职的曹秀玲在机缘下,转身投入医疗和美容领域,更成功研发出一套瘦身产品及客制化的体态管理,协助顾客华丽转“身”!
现年36岁的曹秀玲曾在银行上班5年,在一次公司内部进行大装修时,飞扬的灰尘令其脸部莫名溃烂,在遍寻良医,最终透过中医疗程成功治愈。
只是没想到这一次的亲身经历,意外引发她辗转进入了医美领域,并决定朝研发护肤品发展,为皮肤过敏的客户调配客制化的护肤产品。
曹秀玲接受《东方日报》访问时透露,当时她意外发现,很多客户对瘦身溶脂有相当高的需求,即便短暂效果,也不惜代价透过各种不健康的方式达到目的。
因此,她就在想,是否可以调配一款简单、快速、有效及安全的瘦身溶脂的产品,让客户不需要在感受疼痛或伤及身体的情况下,健康地瘦下来?
惟在瘦身的前提下,她坚持提倡健康饮食,主要是认为肥胖的问题,肯定是不良饮食习惯造成。若要全面地打造健康体态则必须解决问题根源,即改变饮食习惯和保持均衡饮食。
“我就有了这样的一个想法,即提供客制化体态管理,以结合有效的瘦身产品及健康饮食的项目,所以也成功研发了以‘如昔’(Lucid )为品牌的塑形霜。”
然而,心血虽是诞生了,但曹秀玲并没有立即走上创业之路,反而用了约2年时间,提升配方的稳定性,过程中也通过200名真实用户的数据收集,再进行配对,分析客户的饮食数据。
最终在确定产品配方的效果和稳定性后,“如昔”塑形霜也在2019年5月,即获得我国卫生部的产品批文后,开始投入量产。
曹秀玲未创业前,是一名护肤品配方师,同时也是一名健康饮食顾问,现在是Lucid Wellness创办人。
只不过,曹秀玲其实也与一般的初创者同样,有点子和产品,但却缺乏资金,于是她决定参加2019的第三届圆梦工场创业大赛,结果也顺利地在一个月内,成功通过众筹的方式,筹得1万5094令吉。
同时,由于有了第一次的曝光,之后的两个月陆续都有客户开始询问“如昔”塑形霜,让销售业绩在前3个月就达到20万令吉的亮丽成绩,而最令她自傲的是,整个过程只是通过口碑行销。
值得一提的是,曹秀玲是第三届创业大赛的10强人马,她说:“圆梦工场让我的企业路程开拓不一样的运营模式,同时也让我们的企业走向专业募资的方向。”
她形容,自从参加圆梦工场创业大赛后,她的人生及事业也像踏上了优雅的蜕变之旅。
开发新产品资金 创业最大挑战
来自怡保,如今在吉隆坡发展的曹秀玲透露,创业最大的挑战,莫过于是资金不足。
“我这行,需要庞大的资金开发新产品,也需要云端系统及数据分析系统,毕竟只有完善的线上系统,才能让我们的企业壮大和迅速发展。”
她续说,第二项大挑战则是人力资源。“由于我们的项目,需要有同样理念的合作伙伴和专业的团队,所以在初期,需要为工作人员和团队提供专业的培训和辅导,这些都非常耗时耗力。”
庆幸,在众筹及客户的大力支持下,她最终还是掏出了勇气,一步一脚印,开拓了事业。
此外,根据曹秀玲解释,“Lucid”是发光发亮的意思,意味著其客户都能完美蜕变,变得让人眼前一亮,目光闪闪。
“而Lucid 中文为‘如昔’,用意是让客户回到从前或曾经梦想中的完美体态。这个名称的由来也一直提醒著我,不忘初衷,务必要让每个人华丽转身,精彩如昔。”
她也补充,目前所采用的资料收集,还有提供客户辅导服务的系统仍有待提升,因此不排除考虑在明年进行第二轮股权众筹。
疫情助力线上行销
曹秀玲受访时透露,由于许多客户的思维,还无法全面接受线上销售谘询,所以之前的产品行销及服务谘询,都还在线下进行。
但是,早前在疫情限制客户行动期间,令曹秀玲顺利改变了销售模式,率先把行销活动转为线上直播。
她指除了行销,今年4月份开始也通过线上提供“一对一”的谘询服务,客户下单后,产品就会寄上门,之后的辅导监督过程,则全程在线上进行。
“所以在这个行动管制令期间,疫情反而成为我们企业发展的助力,让我们的客户也开始接受新科技,接受线上视讯进行谘询的方式。”
未来,她也计划继续研发更多突破性的产品,以开拓更多的产品系列满足客户需求,同时尽快完善线上系统,以加速企业的发展。
Lucid Wellness
创立年份:2019年1月
创客:原为护肤品配方师及健康饮食顾问的曹秀玲,2年前研发“如昔”塑形霜,并推出客制化体态管理服务。
经营模式:多元化经营模式,如透过实体店经销及异业结盟,售卖塑形霜,再通过线上及线下提供产品谘询服务。
创投资金:透过圆梦工厂创业大赛,筹获1万5094令吉
第二轮:计划2021年进行第二轮股权众筹
第三轮:-
公司规模:曹秀玲及妹妹曹秀秀合伙,另有6名服务外包伙伴