在我国新冠肺炎疫情好转之际，政府宣布实施有条件行动管制令，并放宽大部分的领域，迈向逐步复工的情况。逐步复工对大多数企业来说无疑是一个好消息，但同时也有许多人担心，我国对抗疫情状况是否真的能够允许复工了呢？
马中总商会总会长拿督陈友信表示，在有条件行动管制令执行下，整体复工情况约有一半；预计在解封之后，国内大部分企业应该就能全面复工了。
“一些州政府也选择采取不跟随中央政府复工的脚步，导致各州的企业面对复工有许多疑问及不确定。但是，这几天许多疑团已经被解开了，像是复工所需条件、疫情颜色区域的区分及标准作业程序等。”
“我相信，在经过一个星期的准备就绪，大部分商家应该可以在解封之后全面复工。”
他表示，我国的整体防疫系统及措施是奏效的，也有良好的机制如根据疫情严重程度划分区域、实施加强行动管制令及使用的取集中目标方式（targeted approach）有效地找出感染源头等。
“此外，我们拥有良好的医疗系统、前线军警人员也严厉执法维持秩序，并且国人也有一定的自律配合行管令，所以我们在两个月后的成效目测是不错的。”
他指出，企业最担心的并不是复工的准备进展，而是外劳的感染情况，因为目前我们还未掌握确实的感染数据，一些商家也无法负担费用。
最好聘请合法外劳
“这是一个两难的局面，一些企业若没有外劳根本无法运作。当然，我们的建议是在一定要聘请合法的外劳，至少使联系人追踪（contact tracing）过程更加容易。”
他说，疫情的冲击本就是公共卫生和经济发展两者之间的一个衡量，但当然大部人都认为，健康一定比经济可贵，因为有了健康，经济才有意义及复苏的可能性。
“如今，依赖外劳的行业如农业、种植业、建筑业应该尽快把外劳资料整理好，以便能够快速追踪。虽然这段时间经济很困难，但业者也要确保外劳最基本生活还是能够维持，否则这个社会就会动乱。”
“照顾他们的权益也是在照顾自己的企业，毕竟如果真的是染病的话，影响的层面是很大的。”
退场机制应分阶段进行
马中总商会总会长拿督陈友信表示，有条件行管令的复工是分阶段性的，因此他认为退场机制也应该是分阶段进行的，并从疫情颜色区域、行业及社交群因素来考量复工的阶段性。
“若我们从疫情颜色区域而言，所谓的攻红守绿，就是要减少疫情红区，并让更多的黄色地区成为零确诊病例的疫情绿区。”
“如果从行业来看，许多领域就算开放了也需要遵守社交安全距离；人群群聚也是应该被纳入考量范围的，无论是婚礼、丧礼还是宗教仪式，群聚就应该避免。”
他表示，退场机制不止要谈企业复苏，更是应该从整体社会的心态及心理来谈。
“疫情之后的新常态，比如说正确洗手的方法、使用没有肢体接触的问安的方式或者避免去人多的公共场合，这些都是我们需要重新适应的习惯。”
“许多专家也告诉我们，再还未研发出疫苗的一天，我们都需要与病毒共存的。”
他说，在疫情席卷全球之际，也证明了专家在疫情之下更能够给予民众信任，因为专家们都只是就事论事且没有政治考量，人民更愿意相信医疗专家的话。
“在一些西方国家，人民非常强调个人自由，他们认为行动管制侵犯个人自由。但在东方社会，这个情况就较少发生，因为人民知道在公共健康危机之下，个人自由是需要有所牺牲的。”
“在疫情之后的新常态也包括对大自然的尊重、是否为了满足口腹之欲而吃野味或是环保课题等，都是值得我们深思的。”
他指出，以中国为借鋻，相信疫情之后并不会有“报复性的消费”，反而人民更会倾向于“报复性存款”。
“报复性消费就是形容民众在解封之际因很久没花钱而大肆消费，而报复性存款是指民众已经有个警惕，而把钱都存起来以备不时之需。”
“中国的5月1日劳动假期期间，出游人数比往年下降70%至80%，这也代表了人民还是处于求生存的阶段，想要未来有所保障。这对于这样对于商家的退场，重新复苏是有很大的挑战。”
“对于商家来说，解封后最大的挑战还是是求生存、减少开支，雇主员工共浮沉。”
企业应寻求转型 开拓朝阳行业
在行动管制令实行之时，企业力求生存；而在退场之后的新常态中，企业需要考虑的因素又是什么？
马中总商会总会长拿督陈友信表示，在退场之后；企业需要恢复元气，并考虑在新常态中寻求转型，并且开拓及发展朝阳行业。
“企业一定要开始做准备，因为疫情不可能永远都要控制我们的经济的运作。”
“在企业低沈之时，我们不应该消极，反而应该考虑转型及提升现有的商业，同时也可开拓、创新、进入新的领域发展。”
他指出，如今企业应该使用加数码化（plus digitalization）及数码化加（digitalization plus）来提升现有的行业及科技。
“数码化加是指将现有的行业如农业、行销及贸易等如何数码化；而数码化加则是使用数码化来开拓现有行业以外的新领域。”
他举例，一些房地产业者目前正考虑进入一些电商及高科技的行业的朝阳的企业，在传统行业以外寻找商机。
“微软目前也有个调查报告显示，现有的小学生在10至15年大学毕业后，所从事的行业中有一半会是现在还未发现的行业。”
他表示，数码化经济已存在许久，只不过这波疫情就加速了数码化的推展。
“就比如马中总商会以往的座谈会只有500至600人，现在转为线上讲座出席者有2万人，我们才意识到网络的力量是如此之大。”
他指出，在提倡社交安全距离之际，企业也应该转为低接触经济（Low Touch Economy），意味著减少人与人之间的接触。
“这个领域特别是年轻创业者应该注意的，因这个是能快速复苏经济，市场也需要低接触经济。”
外资是关键
他说，经济复苏还是要强调减少国外进口产品，以辅助本地产业如农业、中小型企业及微型企业。
“咖啡店及夜市这些最微型的行业现金流是很紧的，但是对于社区服务又是深入的，我们应该给予辅助。”
“最后，非常关键的是外资。中美的贸易战已经进展到科技、金融甚至各领域，所以中国中资今天要进入欧美及西方的市场相对是由困难的，因此他们会转向其他国家进行投资。”
“东盟对于中国的一带一路是是一个很重要的地区，我们有多元文化的社会及精通华文是一大卖点。”
“因此，政府应该制定一些优惠条件来吸引中资到大马，但当然大部分的工作还是要让本地商家得益的。”
开讲嘉宾：马中总商会总会长拿督陈友信
电台主持人：丘淑霖
