（吉隆坡10日讯）首相敦马哈迪致力于宣传2020大马旅游年，他更立下目标，希望在今年成功实现3000万国际游客人次和1000亿令吉的旅游收入。那2020大马旅游年这一个概念，实际应该怎么运作？大马又是否准备好了迎接2020大马旅游年呢？
今天《东方上爱FM》邀请来了大马入境旅游协会署理会长梁伟虹及导游林永健和我们谈谈业者对2020大马旅游年的展望。
梁伟虹说，2020大马旅游年是个重要的年份，我国不仅要宣传之，更要宣传到位，游客人数就会有所增加。
她还指出，除了宣传，还得加强原有的设施，确保方便民众，否则宣传功夫做得再好也徒劳无功。“要做好旅游年不是打著一个口号，游客就会来了。”
她说，面对2020大马旅游年，大马人必须要做好准备，因为承办一个旅游年并不简单。从吸引游客的方式、基本设施的建设，再到导游的培训，都必须做得周到。
方方面面须做得周到
“基本设施我们需要提升的包括交通、停车位，（还有）一些旅游景点要排队，你要怎么疏通、旅游旺季这些关卡会不会堵住？”
她强调，一个成功的旅游年，不仅需要得到业者的支持，还得获得全民的支持，甚至是全民参与。
她透露，从1990年至今，今年已是马来西亚第5个的旅游年。而每一次的旅游年都希望达到宣传马来西亚以及吸引更多游客以带动我国经济。
她说，即使在非旅游年，也有游客前来我国，但她指出旅游年与往常不同，因为今年是“双旅游年”，即2020大马旅游年以及2020马中旅游文化年。
她还表示，国家也为此投入了资金，花钱以吸引更多人前来我国。因此她说，今年的目标应该设立在在原有的游客人数之上，这也是我国在今年的旅游年欲看到的效果。
她表示，此次国家领导举办旅游年，正为旅游行业注入全新的冲力，该行业因此借势而上。“它也是平台和机会给想投入旅游行业的人，趁机让他看到旅游业的就业机会以及商机。”
林永健也说，2020大马旅游年对导游来说，是个忙碌的年份，这意味著将为我国经济带来好的影响。
他指出，旅游业在2020大马旅游年也与商家合作，提供游客更多的优惠。不仅如此，我国已在各个景点，尤其是游客第一个抵达的地点——机场，悬挂布条欢迎国外游客的到来。
地方文化特色应受重视
开拓视野、感受异乡风情和文化是大部分游客的追求，迎接2020大马旅游年之际，大马的地方文化特色却没有受到重视。
大马入境旅游协会署理会长梁伟虹表示，她发现有些州属的民众为迎接2020大马旅游年而做了很多工作，生产非常独特的产品。但她说，可惜的是这些独特的产品并没有与国际游客建立连接。
“现在都可以通过社交媒体看到，虽然我们看到了，但是它（产品）能不能够给国际的游客知道，这是漫长的路。”
她也呼吁大马入境旅游协会的会员，一旦有独特的产品想要推广，可以告知该协会。
她表示，我国必须从各方各面挖掘在地独特产品与文化，并加强推广，才能更吸引游客进入我国。她说，为了实现2020大马旅游年的目标，这些准备皆是必须的。
她说，假设自己是一名国外游客，在大马旅游年之际来到大马，她期待能感受到热情的招待以及与以往不一样的马来西亚。
针对需求发掘新产品
梁伟虹指出，配合2020马中旅游文化年，中国游客便是我国最大的目标群体，目标为300万的中国游客到来马来西亚。“除了中国游客，也必须吸引欧美、日韩、东南亚游客，其实全世界的游客我们都要。”
她说，部分旅游业者在近期也去了印度宣传，目标为吸引超过20万的印度游客前来我国。她补充，来自全世界的游客要求不一，因此我国需要针对游客的需求而发掘新的产品。
她还指出，旅游不是单方面的，而是双向的交流。“旅游年主要吸引更多游客来马，但人来了，不能只有人来，没有人去。”
她说，中国也致力于推广2020马中旅游文化年，希望马来西亚人到中国旅游。
她补充，2020大马旅游年除了使我国直接受益，同时也带动周边国家的经济。“因为这些游客来了马来西亚，也会去附近的其他国家。”
建议景点附近设餐车卖各州美食
独立广场是我国的旅游胜地，然而在2020大马旅游年，导游林永健希望除了拍照打卡，我国可以增加更多的地方色彩让民众融入我国。
他说，独立广场是前来大马的游客必定都会前往的景点，但是拍照打卡之后可以做些什么是值得思考的。
他建议，在我国的旅游胜地附近设立快餐车，售卖我国13个州属的著名美食。他表示，这不仅将吸引各国的游客，也将吸引本地游客。
他说，这类的实践将推广各州的特色，更趁机向国外游客宣传其它州属，促使他们再次前来马来西亚。
他补充，2020大马旅游年已经来临，我国或许来不及建立新设施，但可以把现有的旅游资源变成再生资源，对其加强或改善。
导游是国家迷你大使
此外，林永健说导游是国家的迷你大使，他们与国外游客直接接触与沟通。“江山美不美，全靠导游一张嘴”，迎接2020大马旅游年，导游扮演著重要的角色。
他表示，国外游初次访马的经验非常重要，这将影响他们会否推荐家人或朋友过来的意愿。
他还建议，既然大马的主要游客目标来自中国，那就必须推动我国电子钱包的使用，使其更普及化。“在中国电子钱包非常普遍，而马来西亚还在初步（阶段），如果有了电子钱包，对全世界的游客，可以使他们更方便。”
大马入境旅游协会署理会长梁伟虹也说，导游趁著2020大马旅游年扮演更多元的角色，发挥个人的导游魅力。“尤其是社交媒体，把自己宣传出去，别人看到会联络你，这也是对这个行业尽一份力。”
开讲嘉宾：大马入境旅游协会署理会长梁伟虹及导游林永健
电台主持人：谢劲程
