互联网和社交媒体普及化，造成国内一些地区如十八丁、瓜拉古楼因获得网民在网上推荐而爆红，成为新的热门旅游景点，而这些非政府规划的景点，在游客一窝蜂涌入后，虽然为当地人带来商机，但另一方面或多或少也影响了当地居民的生活作息。
然而，只要政府能介入，与当地居民和旅游业者互相交流和规划，筑建和提升基设，对政府和居民都是利多于弊。
在霹雳州，如十八丁、瓜拉古楼等，原是寂寂无名的小渔村，在互联网时代，人们在面子书大量分享讯息，再加上美食旅游节目的宣传，游客涌至。
同时却也面对基设不足，以致公共假期或周末更是交通堵塞等。
本期“东方热话”邀请太平旅游协会理事蔡仕缘，及太平和十八丁导游吴声强，谈非政府规划景点爆红后的利与弊。
蔡仕缘指出，政府规划景点不论是动物园、博物院或是植物园等，在地理位置或是基设上，都有系统性规划，一般不会对居民的作息带来显著的影响。
他说，非政府规划景点，很大程度由网络带红，没有网络就不可能在短时间内发生这些“奇迹”。
“十八丁能红遍国内外与网络普及有关，而好些爆红的景点都是渔村、渔米之乡或是拥有大自然和生态景点，城市人很感兴趣，认为酷毙了。”
他表示，某个社区成为旅游景点，可为居民带来商机和就业机会，诸如带动十八丁和武吉干当民宿业，太平增加了导游，而槟城姓周桥闻名后，当地民宅很多都有做生意，增加居民的收入。
互相受益减少民怨
他坦言，十八丁是个小渔村，忽然间涌入这么多游客，肯定会造成交通阻塞，假日情况更为严重，但该处至今仍没有公厕等设备，令人感到很惊讶。
“多少肯定会干扰当地人的生活，但只要政府介入，与业者或居民交流，增添必要基设，长远而言还是利多于弊。”
他说，只要大家看到商机，能在发展中分一杯羹，相信能舒缓居民的埋怨。
另一方面，吴声强说，十八丁的海鲜店、土产、小食摊的生意也在旅游业发展中受惠，当地载客游艇大多数由渔民兼职，增加额外的收入。
他指出，十八丁没停车场，旅游巴士或车子都是停在私人地方，老港的走道过去只是居民使用，如今有很多游客走动，该走道因为无法承担这么多人而需要重修，多少已影响居民的作息。
他认为，当一个非政府规划的景点崛起，当地业者如游艇业者、餐饮业者，应该要有相应组织，与政府配合和协调，系统化发展旅游业，增建停车场等设施，减低对地方上的影响。
各造各尽其职提高景点价值
非政府规划景点，除了需要政府提升基设外，事实上景点的经营和永续发展，还需要靠各相关旅游业者，扮演好各自的角色，让景点的招牌持续发光发亮。
吴声强说，非政府规划景点，有的涉及渔村或某个社区，涉及方面较广，包括居民、土产店、餐厅及游艇业者等，另一种是企业家开辟景点，如太平生态公园，就不涉及很多人。
他指出，以十八丁渔村而言，涉及了整个社区，需要大家做下来商谈和规划，每个人或单位都有不同的责任，而若每个分子都把责任做好，可让游客留下良好印象，为景点加分。
他表示，居民要以礼待客，不要随地丢垃圾，商家的价钱也要公道，不要随意抬高价格，让会生金蛋的鹅能永续作出贡献。
他举例，台湾旅游景点的垃圾管理很好，很少看到地上有垃圾，服务人员也彬彬有礼，而十八丁近年来的地方形象已有所提升。
另一方面，蔡仕缘则说，当社区成为景点后，必然引来各方，乃至外国人到访，则会出现文化差异，商家和居民应该学习适应和接受。
他说，即使是一般居民，没有在旅游业发展中获得经济利益，同样也要微笑迎客，因为家乡的闻名，也是居民的荣誉。
冀政府主动发掘新景点
旅游业可以带来许多经济效益，更何况明年是霹雳州旅游年，所以受访者希望政府能更主动发掘及发展具潜能和条件的非政府规划景点。
蔡仕缘说，在互联网时代，随时会有新的景点异军突起，政府应具这方面的敏感度，适时推动，不必困于有关景点非政府规划的框框。
他直言，有政府的介入，并和当地业者的配合，有助景点发展事半功倍，否则可能平白错失发展地方旅游的黄金机会。
不过，他指有些景点只是单一景点，比如瓜拉牛拉观赏季候鸟，是有季节性，非每天都可看到，发展较受局限。但十八丁有各项景点互相支撑，出海可看海豚、老鹰、养殖场及前往老港，该区还有炭窑、红树林、小食及土产。
他说，单一产品的非政府规划景点，热潮比较容易消褪，十八丁的景点比较全面性，拥有永续发展的潜能。“政府应加强主动性，但也欣见政府最近已看到十八丁的潜能，旅游部已拨款准备在十八丁建一座码头。”
他说，太平旅游协会也准备与十八丁旅游业者召开交流会，以把业者的心声带入政府。
吴声强则表示，非政府规划景点，未必比政府所规划的景点逊色，就如十八丁已是国际知名景点，曾有香港和新加坡的旅游节目前来拍摄。
他认为，政府应该正视这些景点冒起的事实，官民一起推动发展，以成为国内特色旅游瑰宝。
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