现代人越来越注重养生、注重健康,现在标榜“天然”的产品越卖越贵,但在10年前,“天然”却是不被重视,甚至乏人问津。
Nature Recipes创办人颜涁褟是于2008年开始,在锦绣槟城摆地摊售卖天然用品,当时生意几乎可以用“惨淡”来形容……
他说,当初,一名在商业沐浴品牌工厂上班的友人,想自创完全无化学成分的天然产品,而他则出自造福人群的心态,毅然加入一起研发,并创立了Nature Recipes。
一直活跃于佛教慈善活动的他,看过很多人都面对皮肤病问题,加入创办该品牌的主要原因,是想在不伤害地球的情况下,帮助这些人。
他边照顾补习中心的正职,边兼顾Nature Recipes,周日就到市集去摆地摊,他坦言,当时从未想过有一天“天然产品”会变成自己的事业。
他说,创办品牌初期,使用天然产品的人本来就不多,偶尔有人会感到有兴趣,但一知道是大马制作的产品,就即刻放下走开,因为当时普遍认为进口的才是好货。
创业多年,他遇过形形色色的顾客,也会有顾客质疑,更问到“每个人都说自己是天然的,我哪知道是不是?”
这时他以无声胜有声,他拿出Nature Recipes的精油让顾客闻一闻,再拿出市面上其他精油让顾客自行比较,结果顾客眼睛一亮,马上付款购下两支精油。
好产品会说话
天然精油香气浓郁,但不刺鼻,闻久了也不会不舒服,甚至有助放缓情绪,他相信,好的产品本身会说话。
曾有来自东马的员工向他们投诉,村里的河渔获越来越少,他们到当地观察后发现,村民日常活动都依赖那条河,包括吃饭、冲凉、洗衣都用河里的水,才导致河流污染,渔获自然减少。
他送了一批洗衣液、盥洗产品给村民使用,9个月后渔获又慢慢恢复过去的产量,让他感到非常惊喜,也证明天然与化学产品的分别和影响真的很大。
一直坚守了4年,他才渐渐看到成绩,当口碑建立起来后,第5、6年时,开始有顾客到合作的西药行、医院、酒店等地方寻找Nature Recipes产品。
颜涁褟坦言,在开创品牌初期,曾想过要放弃,因为付出的努力和收入不成正比,但看到面对皮肤病的顾客,在使用天然产品后获得改善,就让他打消念头,坚持下去。
修复效果扎实 用过就知道
很多人都面对头发出油、头皮发痒和脱发问题,洗发液品牌换了再换都还没有改善,颜涁褟指出,人类的头皮会自然出油保护头发,但许多人选用可快速使头发有光泽的洗发液,导致化学洗发液中的蜡阻塞毛囊。
“眼霜也一样,有人觉得用了细纹少,不用(细纹)又回来了,那是因为化学眼霜内含有水溶性纤维,简单来说就是以塑胶掩盖填满细纹。”
天然产品修复效果扎实缓慢,虽然有些人一开始使用会觉得没效果,但大部分人用了之后会感觉出当中的分别。
化学肥皂还有个问题,有些人用了体味会变重,因化学物品容易导致细菌滋长。“举一个最简单比喻,西瓜汁干了印在碟子上,用水冲一下就冲掉了。颜料印在碟子上,就一定要用洗涤液才能洗掉。”
手工肥皂很多人都在做,但Nature Recipes有独创的木芙蓉花手工肥皂,是一名中医师传授的知识,经过反复研究研发的。
他解释说,木芙蓉受到了中医广泛使用,对烧伤、烫伤及晒伤的病患尤其有效,因为木芙蓉含有镇定、美白和抗炎的功效,还有滋润的效果。
槟沙柔拥实体店 放眼进军中国
颜涁褟在创业第7年才正式辞去补习中心的正职,全职投入发展天然产品的事业,那也是经过一番挣扎才做出的决定。
他说,孩子一天一天在成长,学习速度很快,稍一不慎就忽略了他们,责任重大。
在考量了两边无法兼顾的情况后,他只好认同放弃其中一项,选择了自己一直以来的坚持。
Nature Recipes是少数由正规工厂生产的天然产品,也是国内少数获得大马及新加坡政府机构认证的天然产品品牌,产品覆盖范围广阔,从家庭用品、身体护肤品、头发护理品、精油等,由头到脚都用得天然。
该品牌从一开始10个系列、近70种的产品发展至今有超过百样产品。Nature Recipes品牌顾客群是本地人和外国人各占一半,因为实体店开设在游客区,因此游客人数也不少。
该品牌目前在槟岛、沙巴及柔佛新山拥有实体店,新加坡则提供网购服务,接下来将进军中国。