(吉隆坡9日讯)一名KK便利商店收银员保管顾客落在收银台的钱包,并在顾客返回店内时物归原主,获寻回失物的顾客赞赏,如今世间上还是存在诚实之人。
位于孟沙幸运花园的KK便利商店的收银员,日前发现一名顾客的钱包落在收银台,并在第一时间将它保管,直至它的主人出现为止。
根据《自由今日大马》报导,女失主妮玛拉表示当时周日完成购物及在附近办理一些事务后,她打算到KK便利商店购买一瓶矿泉水。
“我在收银台排队待结账时,就趁机重新整理从超市购买的杂货。”
待她前方的顾客结帐后,妮玛拉递给收银员一瓶矿泉水及现金。
“当收银员找钱给我时,我并没有意识到自己将钱包落在收银台就离开了。”
然而,她是在抵达住家约30分钟后,才意识到钱包不见了。
随后妮玛拉赶紧返回该KK便利商店,但发现柜台的收银员已经换班了。 因此她向另一位收银员解释,自己可能将钱包落在店内。
“她花了几分钟时间听我的故事,接著走到一个抽屉,拿出了一个钱包。”
“但在交还给我之前,她要我先描述钱包的外观及里面的物品,并且还要核对我的身份证细节,确保里面的东西都是我的。”
最后收银员确认此钱包属于妮玛拉后,对方才将钱包物归原主。
她深信,身为KK便利商店的员工,总是会归还顾客落在店内的物品。 尽管这对她来说是一件大事,但对KK便利商店的员工而言,乃是家常便饭之事。
同时,根据KK便利商店客服部经理诺尔莎吉拉表示,诚实、正直及专注是作为KK便利商店的员工们根深蒂固的道德价值观,尤其是必须将顾客放在第一位。
“我们诚挚的献上感恩,感谢员工的专业表现,坚守我们公司的价值观。”
“他们的表现,强调我们诚信为顾客服务及对员工们的严格培训。”
但妮玛拉有一个遗憾,那就是应该给员工一份奖励,以表扬他们的诚实表现。
“我当时也非常匆忙,完全没想到要奖励这名员工。”