(蒲种7日讯)蒲种某茶餐室饮料风波一波未停,一波又起!今日社交媒体再传另一段视频,画面可见老板娘语气显为激动地在与顾客起争执,画面流出后引起广大网民的热议!
面子书专页“蒲种大新闻”今日上载一段视频,画面可见茶室老板娘当时站在户外的食客桌旁,声量略显大声地与顾客对话,说道“我的水不是屎水(肮脏水),而是过滤水,你如果唔岩(不合适),大可以不要喝。”
据了解,最新流出的是一段旧视频,发生在去年9月份,刚好被在后座餐桌用餐的食客给拍摄下来。
从画面可见,老板娘当时对著顾客比手划脚,从对话内容可见,老板娘与顾客同样是因著饮料问题而起争执。视频上传后,社交媒体再度炸开了锅,掀起网民高度的讨论度。
针对最新流出的旧视频,代表律师今日傍晚紧急发布了以下几点声明。第一,根据网民所指出的“该食客只是将水壶放在桌上,没有喝都不能。”,根据从茶室调出的闭路电视(CCTV)画面可以看出,该食客是有喝水的。
“我们的老板娘在该食客喝水的时候,才去提醒她此店是不允许携带水壶的。我们绝不是无缘无故地去找食客麻烦,我们所做的一切都是有理的。”
“从CCTV可以看出,老板娘一开始并没有使用过激的肢体动作去进行沟通,可是后来随著矛盾不断加深,肢体动作才开始变大,两人的对话同时引起了不少人的注意力,之后该食客的同伴就把桌子掀翻,此动作更进一步激化了整个事件的矛盾。”
“或许很多网民会怪责老板娘态度不好,所以该同伴才会掀桌子,可是当大家还在沟通并且没有肢体冲突的情况下,因态度不好所以掀桌的行为是相当恶劣的。”
“但无论如何,此事件发生后,管理层也有改进‘不能带水壶’的措施,管理层并没有要求食客将水壶放回车上,只要希望该顾客不使用水壶饮水,并将它放在椅子或包包上。我们要强调,工作人员并不会随意苛责食客。”
“针对最新风波的报道,我们非常庆幸这次的事件我们有视频作证,可是我们明白我们不是每次都那么有幸有CCTV作证,试问如果以后出现了类似的问题,我们却没有CCTV来为我们发声,我们如何去为我们自己澄清。”
最后,蒲种茶餐室也再次恳请网民们,不要断章取义。
早前,一家三口到这家蒲种茶室用餐时,因饮用了自带的水壶,结果引起老板的不满而发声指责,最终引发双方的争执。随后于本月5日,茶室老板和老板娘在代表律师的陪同下召开记者会,做出澄清。
记者会上老板娘喊冤,自己当时只是劝架及推开丈夫,并没有说出“没有叫水的都是穷人”这句话;而茶室老板则承认当时在被激怒下有说出“你没有脑”的言论,不过他后来决定收回言论,并当场作出道歉。