（吉隆坡13日讯）银行客户明年将可自行快速冻结本身的银行账户，一旦面对盗刷及盗提等问题时，可以降低损失。
联昌集团首席执行员兼银行公会行业通讯特工队主席阿都拉曼今日出席大马银行公会（ABM））举办的全国防诈骗意识活动上发表上述谈话。他表示，目前各大银行已在进行著相关研究，有望在明年正式推行这项新作业模式。
他透露，国行（BNM）希望各大银行能够在明年6月前准备就绪，让客户在怀疑遇到欺诈事件时，可自行冻结他们的银行账户。
“如果用户怀疑本身的银行户头遭到盗用，可在第一时间快速冻结账户避免损失。”
他解释说，目前银行账户持有人面对账户被盗用时，需要打电话给银行相关部门，以便冻结账户。而这过程往往耗时过长，导致用户无法在第一时间降低损失。
另外，马银行社区金融服务首席执行员拿督章荣泉表示，金融诈骗是全球现象，不仅我国金融诈骗不断升增，英国在2021年金融诈骗亦按年增长，损失金额按年增加39%至5亿英镑，而香港在去年则面临高达21亿港元金融诈骗金额损失。我国去年金融诈骗金额累积达5亿6080万令吉。
他进一步指出，在安全方面，银行都已投入大量科技研发成本提高安全性能。不过他强调，除了银行本身的努力之外，用户也需要提高对于金融诈骗的认知。 “用户要有好的网络使用习惯，并提高对各类诈骗类型的认识，以避免本身成为金融诈骗受害者。”
章荣泉也是反金融诈骗特工队主席。
询及国家诈骗应对中心（NSRC）截至目前接获多少宗投报，阿都拉曼则表示，自NSRC成立以来，一共接到2万宗投报。
大马银行公会承诺将与各方合作以加强用户对网络银行的信任和信心。
大马银行公会也提醒用户在使用网络银行时需注意的事项：
1.不要分享本身的银行资料
2.避免点击任何通过邮件或信息的来历不明链接
3.不要使用公众无线网络登入网络银行户口
4.只从官方或合法的应用平台下载应用程序
5.安装以及升级防毒软件
