美国纽约上市公司怡安集团(AON)旗下全球首屈一指的全球人力资源、退休金和医疗解决方案公司──怡安翰威特(Aon Hewitt)通过与马来西亚专才机构(Talent Corp Malaysia)合作,评选出“2015年马来西亚最佳雇主”。
怡安翰威特的最佳雇主调查涵盖了亚太区12个市场,即中国、香港、印度、印尼、日本、韩国、大马、新加坡、台湾、泰国、澳洲及纽西兰。
调查方法和过程非常严谨,经过9个月的调查研究,在各市场评选出信誉可靠的最佳雇主。
马来西亚怡安翰威特董事经理灿达(Prashant Chadha)表示:“跟市场平均水平相比,最佳雇主明显取得更佳的业绩。
我们发现大马的最佳雇主比一般企业实现更显著、更高的收入增长。成为最佳雇主已经是大马企业的业务整体策略规划,不再单纯只是人力资源部门的问题了。”
马来西亚专才机构首席执行员梅利根(Johan Mahmood Merican)补充说:“雇主的首要任务是施行创新和具竞争力方法,以便推动雇员和刺激经营业绩,提升国内人力资源的标准和期望,达到利惠雇员和雇主利益的目标。怡安翰威特最佳雇主奖强调这些举措在推动大马在迈向高生产率和高收入国家地位方面的重要性。”
强稳雇主品牌助留人才
获得卓越最佳雇主殊荣的星巴克董事经理(大马与汶莱)库瓦斯(Sydney Quays)说:“怡安翰威特最佳雇主奖是公司所获最显赫的荣誉之一,它表彰公司有效的人力资源实践和员工管理。获奖对公司全体同仁而言是非常有意义的。公司各阶层的员工都因此引以为傲,这不只是我们的合作伙伴(员工),也包括他们的家属。”
今年在本区域获得3个怡安翰威特最佳雇主奖的联邦快递,也获表彰为2015年亚太区域最佳雇主。
2015年大马的最佳雇主调查最明显的趋势是:业务和人力的挑战,最佳雇主的利润收入较市场平均高出38%。最佳雇主的利润成长比市场平均高出50%。最佳雇主较市场平均超过38%的职缺由企业内部填补。
员工敬业度:
最佳雇主的员工敬业度分数为83%,明显超出市场平均水平(60%)。整体而言,Y世代的员工敬业度为各世代中最低,平均分数为57%;但最佳雇主的Y世代员工敬业度明显较高,平均值为82%。总体而言,仅有48%的Y世代员工觉得在目前任职的公司仍有职涯发展的机会。
灿达补充:“比较去年的调查结果,大马在2015年的员工敬业度分数增加4点,至60%。虽然整体市场正朝向更高员工敬业度分数前进,最佳雇主却明显领先市场多达20多点。”
知名雇主品牌:
62%的企业拥有明确的雇主品牌,然而,仅有21%的首席执行员与人资部门和雇主品牌特质具有一致性。
最佳雇主中的85%员工会主动推荐自己的公司,相较于参与调查的企业中,只有60%员工会主动推荐。最佳雇主中的80%员工相信,企业会实现对他们的承诺,相对于参与调查的企业中,只有51%员工相信如此。
灿达强调:“最佳雇主平均有83%员工相信公司会兑现对他们的承诺,相较于其他参与调查企业的60%,这种差距是非常明显的。这显示最佳雇主说到做到并实现承诺。所以在吸引和留住最佳人才时,强大的雇主品牌,取得更好的成果。
有效领导力:
67%的最佳雇主在升任计划方面,拥有结构化的职业发展,相较于平均只有32%的参与调查企业具备这方面的准备。
最佳雇主中的80%员工认为,高层领导视他们为“最有价值的资产”,相较于参与调查企业中只有54%员工这么认为。78%的最佳雇主拥有培训计划以开发领导人才,相较于参与调查企业的47%。
高绩效文化:
67%最佳雇主的经理团队将敬业度分数包括在员工的绩效表现内,相较于参与调查企业的49%。只有49%的员工认为,企业对他们的贡献给予适当的肯定(在薪酬和福利以外),相较于最佳雇主的67%。
83%最佳雇主的员工认为,企业提供很好的发展机会给表现优异的员工,相对于参与调查企业中只有54%员工这么认为。
最佳雇主调查表扬具备卓越表现标准的企业,怡安翰威特建议每个组织应该著手策划迈向最佳雇主的旅程。
大马怡安翰威特最佳雇主的项目经理李季豪(音译)表示:“对于所有尚未成为最佳雇主但想成为最佳雇主的企业,我们想要强调的是成为最佳雇主是,一段旅程,并非一蹴而就的。如果已有清楚目标,并且有策略的规划这趟旅程,每一家企业都有可能成为最佳雇主。”
参与调查为企业带来广泛利益和反馈。这项调查同时为参与企业市场提供标竿。参与企业能够获得怡安翰威特最新的研究报告,以及最佳雇主在人力资源方面的最佳和最创新的实践方法。
怡安翰威特的最佳雇主调查于2001年首次在亚洲进行。调查目的是了解企业如何通过员工实践以创造真正的竞争优势,探讨是什么因素使企业成为工作首选,及鉴定本区域的最佳雇主。