(纽约2日讯)iPhone 14 Plus部分用户使用后置相机拍照时,可能会出现无法正常显示预览的问题,苹果公司(Apple)昨(1日)宣布提供免费维修服务,曾自费维修这项功能的用户也可申请退款。
综合The Verge等美国媒体报道,苹果官网公告确认有少部分iPhone 14 Plus后置相机可能无法显示预览,受影响的装置是于2023年4月10日至2024年4月28日之间制造。
苹果提供序号检查工具,用户若怀疑自己的手机有类似问题,即可检查是否符合维修资格。
苹果或苹果授权维修中心将为3年内购入的手机免费提供维修,但此方案只适用于iPhone 14 Plus,不包括其他机型,且只能在原购买国家或地区维修,并不会延长标准保固范围。若此前已为这项问题支付后置镜头维修费用,可向苹果洽询退款。
苹果过去也曾2度推出免费维修方案,包括针对iPhone 12及iPhone 12 Pro的扬声器问题,以及AirPods Pro噼啪声或静电声的维修计划。