大马苹果公司(Apple Malaysia)在其官网上公布了一项新的“以旧换新”(Trade-In)计划,允许用户在购买新设备时用他们的旧苹果设备交换,以获得商店信用额度。
该公司网站上销售的所有新苹果设备(不包括配件)都可以进行“以旧换新”,但符合该计划的设备各不相同。例如,对于iPhone,只接受6 Plus及以后的设备,以RM150到RM3900的交易价值范围接受交换,而Apple Watch从Series 5及更新型号开始,价值在RM350到RM1950之间。
该计划还接受iPad(包括iPad Mini、iPad Air和iPad Pro),价值范围在RM100到RM4200之间,以及Macs(包括Macbook、MacBook Air、MacBook Pro、iMac、iMac Pro、Mac Mini和Mac Pro),价值在RM350到RM11,650之间。
当用户浏览苹果官网时,他们会注意到在苹果产品的购买页面上有一个小按钮或小部件,或者在定制页面的下方,有一个“苹果以旧换新”(Apple Trade In)选项,用户可以输入想要拿来“以旧换新”的设备的信息。
通过这次“以旧换新”计划的购买者需要在结账前输入设备的状况详情,以便苹果为其提供价值估算。结账后,苹果将会发送一封确认电子邮件,其中包含设备在被交付或通过快递送至苹果以旧换新合作伙伴之前应如何处理的说明。这需要在收到新设备后的14天内完成。
如何“以旧换新”购买新产品
用户需要输入旧设备的序列号,来查看该设备能换来多少金额。
苹果公司只有在收到设备并确认其状况后,才会将积分计入设备价格,“以旧换新”的积分只有在你购买设备后才能获得。
设备的估值在评估后可能会进行调整,但用户仍然可以拒绝以旧换新的报价。如果被交换的设备的价值超过新设备,剩馀的金额将作为商店礼品卡馀额退还给客户。
收到新设备后有14天的宽限期,而在这期间你可以取回或交出旧设备。“以旧换新”整个过程一般需要2-3周。
旧电子设备回收服务
另外,大马苹果还提供免费的旧电子设备回收服务,不论品牌,包括硬盘、显示器、打印机、耳机等等。用户只需选择“其他-回收”(Other-Recycling),或者在被问及“你的平板电脑是谁生产的?”(Who made your tablet?)时,选择“其他”(Other),苹果公司就会安排回收你的设备。
对于以旧换新的设备,苹果会发送电邮给用户,并告诉他们应该如何包装旧设备和安排运送。
欲知更多“以旧换新”计划详情,请浏览大马苹果官网。