2020年是虚拟跑的世界。因为疫情,深受国人喜爱的跑步活动,包括马拉松、欢乐跑皆无法成行,本地新创平台JomRun将实体跑步活动改以虚拟跑形式举行,不让疫情阻挡想跑起来的心!
虚拟跑将跑步活动搬到网上举办,参加者完成线上报名后,完成活动目标的里数再将电子记录传给主办方,经核实就可以取得完成活动的纪念品,包括奖牌和衣服。
“虚拟跑和实体跑最大的分别是参加者无需在一天内完成跑步里数,而是可以透过累积方式完成整个活动。”JomRun创办人兼董事经理曾宇恒解释,虚拟跑通常会给予1个月期限让参加者完成活动。“我们在3月尾推出虚拟跑活动,基于当时还是行管令期间,国人被限制出门,不可能要求参加者在一天内完成。”
参加者可以选择在跑步机、附近公园、草场等地点完成活动,同时也没有强制用户要使用特定应用程序收集记录,可使用任何装置,包括任何品牌的智能手表、甚至是手机计步器。
严格检查电子记录
虚拟跑并非疫情下诞生的新概念,曾宇恒表示,早在三四年前,市场上就有虚拟跑活动,但只红了一阵便没落,“主要是因为整体的用户体验不达标,包括很多小型主办单位并不会花时间去逐一检查参加者的电子记录。也就是说,每个参赛者无论完赛与否都将获得活动纪念品。”
没有检查岂不是更好吗? 但他认为,一两次或许会觉得开心,但久而久之会让人失去参加的动力。“我们有一组人负责检验。”他直言,确实有很多参加者企图浑水摸鱼,包括坐在车子上完成里数,甚至上载好几年前的活动记录。“不符合资格的一律拒绝。”他同时表示,相比起花人力检查活动记录,索性把活动纪念品寄给参加者的成本其实更低。
很多人会觉得举办虚拟跑比实体跑来得轻松简单、成本开销也较低,但他说:其实不然。“举办虚拟跑的后续工作较为繁重和吃力。”他忍不住抱怨,常会遇到填错地址的参加者,导致包裹需要重寄两三回才成功寄出。“我们甚至遇过有人把地址、电邮、电话号码都写错,根本没办法联络上他,只好等他们联络我们。”
他之所以那么坚持一定要把活动纪念品寄到参加者手中,是想完善虚拟跑的体验。他认为,时下很多人不敢报名参加虚拟跑,主要是担心遇到不负责任的主办单位,完成活动后,收不到纪念品。“我们不想给人这种感觉。”
他直言, 大部分参与虚拟跑的参加者都是为了衣服和奖牌而来。“有些人是为了收集,也有人是为了拍照放上网。”值得一提的是,衣服和奖牌皆由自家团队设计。“每两周就会推出一个新设计。”
配合活动改版App
疫情之前, 跑步活动在本地是一股日渐兴盛的消遣活动, 曾宇恒说:“之前平均每年都会有2000 场跑步活动,其中有10% 是由我们联手举办。”年初,JomRun正处在如日中天的阶段,当时他还在积极开发东马和印尼市场,甚至还在当地租下的货仓和道具等等。“谁也没料到, 我们会在3月份迎来行管令(MCO),所有活动只能暂缓。”在疫情影响之下, JomRun 生意额直掉95 %,举办虚拟跑成为了他们唯一的自救方式。
我国在3月中旬施行行管令,他于3 月尾迅速推出虚拟跑活动, 成功吸引3000人参与,目前每个月举办约1 5场虚拟跑,每场约1000人参与。“生意额虽然逐渐恢复,但也仅有过去的20% 。”他坦言, 国人还是倾向选择实体跑,因为除了可以沿途欣赏风景,一群人一起努力奔跑的氛围也会不一样。“无法举办跑步活动,确实让社区少了一丝生气。”
当跑步运动受到打击, 身边不少人建议他可以往线上健身发展,但他认为, 国人对于付费看健身视频的接受度仍不高。“大家会觉得优管(Yo uTube)有免费的,为什么要付费呢? ”至于虚拟跑有需求的原因,他说:主要也是因为奖牌、衣服的关系。“有些人会觉得现在随便买一件衣服都要30令吉了,同样花30令吉,有衣服之馀还有奖牌,甚至还可以玩。”他透露, 虚拟跑的费用和实体跑一样,皆为28令吉(超级早鸟票价)、38令吉(早鸟票价)和48令吉(标准票价)。他公司目前拥有约莫40位员工,“作为公司董事经理,需要对员工负责任。没办法看到钱的,我现在都不做。”他坦言,每个月最大的希望就是够钱出粮,甚至年尾不会牺牲员工们的花红。
从过往举办实体跑到现在举办虚拟跑, 除了营运上的转变,JomRun应用程序也进行了改版,除了过往销售跑步活动入门票、跑步记录的功能,还添加了跑步进度,让参加者随时查看还剩多少公里便能完成活动;激励功能,时刻给予参加者鼓励;追踪功能,方便参与者查看活动纪念品的运输记录。