社群网站面子书和Instagram从大马时间3日晚上9点50分起，发生用户无法发布贴文或浏览图片的问题；面子书官方于当晚接近12点时，在推特（Twitter）发文致歉，承认当机造成部分用户无法顺利使用服务，将尽快排除问题。今天（4日）上午6点过后，面子书、IG已经陆续恢复正常。
不只是面子书，旗下的Instagram和whatsapp也都出现不同程度的当机情况；面子书官方再次因为当机而在推特发文向全球用户致歉，“我们已经注意到，部分用户无法顺利上传或私讯图片、影片还有其他档案。我们很抱歉造成这样的麻烦，也已经在全力进行修复了，会尽快解决问题。”
网民纷纷留言，“有试过关机再打开吗”、“拜托，就让它永远当机吧”、“快点，你们没修好我不能吃晚餐啦，我想要先上传照片，看看大家觉得我的晚餐菜色怎么样”、“怎么要花这么久的时间”；对于面子书在道歉文中说到“部分用户”，不少网民也留言纠正，“是大部分的人都当机了”！
3日晚间发生的当机情况，涵盖范围其实不小，从 DownDetector网站的状况回报地图可见，受影响地区包括美国、欧洲及亚洲地区，大马也包含在其中。
根据“USA TODAY”报导，实时监测网路Bug的DownDetector网站，从美东时间上午8时起（大马时间晚间8时）陆续接到面子书故障的回报，地点包括整个美东地区及欧洲国家。从美东时间上午8时45分开始，网站又陆续接到Instagram用户回传的问题报告，显示Instagram也发生类似问题。英国都市报（Metro）报导，情况随后漫延至英国、北欧和南美洲等地，因此显然是全球性故障当机。
面子书曾在3月13日出现类似的全球大当机的状况，花了24小时才抢修成功。面子书当时指出，问题出在“伺服器组态改变”。
We’re aware that some people are having trouble uploading or sending images, videos and other files on our apps. We're sorry for the trouble and are working to get things back to normal as quickly as possible. #facebookdown
— Facebook (@facebook) July 3, 2019
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