苹果iPhone XS 和 iPhone XS Max新机上市后，就遭用户质疑散热等问题，如今再陷“充电门”。有部分用户在购买了新款iPhone后，发现熄屏状态（黑画面）插上电源并不会自动充电。科技博主Unbox Therapy对多支新iPhone进行了测试，果然有部分iPhone XS充电异常。
不少用户在苹果论坛反馈，指自己的iPhone XS和iPhone XS Max新手机在熄屏状态下插入充电线时，无法正常充电。受影响用户指出，只有确保屏幕已经打开或亮起，并重新连接线缆后才可继续充电。
在通常情况下，当用户把充电线插入iPhone时，锁定屏幕上会自动显示出充电指示灯，并自动开始充电，一目了然。
科技博主Unbox Therapy在上传了视频，对8种不同的iPhone XS重复了充电测试，并和iPhone X进行对比后，测试结果发现，有5支在休眠状态下，插上电后无法直接充电，需要唤醒才能使用。
一些用户过后则进一步发现，一些iPad平板电脑和老款iPhone也遭遇同样的充电问题，因此将矛头指向新的iOS 12系统，推测系统更新后出现漏洞，才是充电问题的导因。
目前还不清楚此次的“充电门”事件是源自硬件或软件问题。不过充电问题并没有在每台iPhone XS型号手机上出现，因此可能只是某个批次、或是间歇性的硬件问题。
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