英国电视台第4频道(Channel 4)派出卧底记者,应征面子书的内容审查员,结果发现审查标准十分宽松,审查员不会主动移除宣扬仇恨、虐待儿童的贴文及片段,同时忽略对未成年用户贴文内容的审查。面子书发言人表示,将加强对审查员的培训,并在24小时内处理不当的内容。
据报导,该记者成功进入位于爱尔兰都柏林的面子书中心受训,审查工作自2010年起便由一家外判公司承包。在受训期间,审查员播放一段一名男子暴打婴儿的片段,该片段自2012年起便在面子书流传,被评为内容令人不安。但审查员表示,倘过度审查,网民便会对此网上平台失去兴趣。
审查员指出,除非用户的年龄低于面子书的最低使用年龄13岁,否则不需主动移除违例的贴文。此外,记者亦发现面子书容许用户发表种族歧视移民的贴文,部分涉及仇恨的贴文更会以卡通的形式展现。
“危险、极端的内容吸引最多对脸书平台成瘾的观众。”面子书前投资人暨顾问麦克纳米(Roger McNamee)认为,该社交媒体的商业模式依赖这种极端内容,“从面子书的角度来看,这就像是他们使人上瘾的古柯碱。”
面子书公共政策副主席艾伦则强调,公司会按家长的要求,移除不当内容。但他同时指出,上载不当片段的网民通常会反对社交平台干涉用户发表言论。