苹果昨日表示,正在调查亚利桑那州一名用户的iPhone 7 Plus手机起火爆炸的事故。

美国媒体报导,亚利桑那州一位名叫布莱恩娜·奥里瓦斯(Brianna Olivas)的年轻人在Twitter上发布了这款手机起火爆炸时的一段视频。

当被问及这起事故时,苹果发言人表示:“我们正在联系这名用户和调查事故原因。”

 

奥里瓦斯对媒体称,她一直使用的是苹果官方为手机配备的充电器,而且此前使用这部手机也从来没有出现过问题。

她的这部手机在本周第一次出现无法开机的问题,然后她带著手机到苹果零售店寻求援助,零售店的员工对手机进行了检测,但是并没有发现问题。

奥里瓦斯说,她第二天早上,手机正在充电时,被男友发现冒烟,同时出现烧焦声。

“当时手机已经起火了,他迅速拿起手机把它丢进了洗手间,手机就爆炸了,并继续冒烟。”

奥里瓦斯说,她把这部手机送到了苹果公司,苹果给她换了一部手机。

据说苹果的员工对她说,他们将对这部手机进行检测,预计一周之后会获得更多的信息。

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