三星Galaxy Note 7在今年8月19日起开始上市,然而在八月底就开始传出爆炸事件,最终导致三星宣布全球召回这款手机。根据外媒报导,三星其他款式手机连带受到拖累,影响层面恐怕比原先预期更为巨大!
根据《彭博社》报导,三星Note 7电池设计不良所引发的爆炸、后续宣布全球召回事件,已拖累三星全线手机产品销量。
《彭博社》更访问了一位香港湾仔电脑城销售员工Kong Tse,他表示“一次背叛、八次回避,让三星失去很多(消费者)的信任”。
根据他的观察,从Note 7爆炸事件发生以来,三星手机的整体销量下滑了3成,受拖累的也包含Galaxy S7 edge款式。
为了止息Note 7引发的电池爆炸事件,三星在九月初宣布于全球召回这款手机。然而,唯独排除中国(包含香港)这一点,让中国的消费者以及媒体认为受到差别待遇,且感到相当不满。
首尔IBK证券分析师Lee Seung Woo表示,“Note 7的影响会持续一段时间,尤其在中国。三星在中国的市场占有率有可能会进一步下降,且若考虑到最近民众的不满情绪,在中国其他三星产品(销售)也可能受到Note 7的影响。”
三星Note 7启动全球召回行动之后,有六位彭博分析师都调降了Note 7今年出货量的预期目标,平均降幅达38%,至800万部。究竟三星Note 7爆炸与召回事件对于三星造成了多大影响,初步的结果将可从三星周四发表的财报中得知(这是Note 7爆炸事件以来,三星首度公开的财报),相信会受到各界注目。