(三藩市19日讯)美国苹果公司日前刚释出新行动作业系统“iOS 9”,但用户的反应却不怎么好,许多人抱怨升级至iOS 9后,导致旧装置出现系统崩溃等问题。

据《路透社》报导,从周三开始,社交媒体上有许多网民在吵翻天,纷纷表示旧iPhone或iPad升级iOS 9后竟当机。一名澳洲悉尼的学生科迪(Pip Cordi)周五向当地苹果零售店里的苹果员工表示:“整整一天都用不了手机,这可太不方便了。我的手机上装了很多与学习有关的应用,比如语言类应用、词典等等,这些对我的学习很重要。”

另一位名叫寇特斯(Zorry Coates)的iPhone用户称,她已经在苹果零售店干等了3个小时了,她面临的选择只有两个,一是将手机恢复到出厂状态,这样她就会丢失所有尚未备份的数据,二就只有等苹果的技术人员发布修复这个问题的补丁。

苹果店员向她解释,苹果知道这个问题,工程师也日以继夜的加紧修复。但寇特斯指说,店员们仍无法确定什么时候才能解决问题,“亏苹果还自诩是家完美无瑕的公司!”

另外,有一部分用户表示,iOS 9更新进行约数分钟之后会收到失败讯息,系统会要求用户重新更新。此外,还有其他用户表示,软体更新到“滑动萤幕展开更新”(swipe to upgrade)的画面就卡住了。

一些技术分析师表示,有关问题可能是因为太多用户同时升级导致服务器超负荷而引发的。而截至目前,苹果尚未对此事件发表回应。

虽然抱怨声不断,但据行动网路分析业者Mixpanel调查数据显示,iOS 9在释出24小时内,有超过12%的用户升级。Mixpanel还指出,iOS 9释出后首日的升级率与iOS 8差不多;Android Lollipop作业系统则是在推出后5个月才达到这样的成绩。

除了iOS 9遭遇问题外,本周早些时候,苹果还推迟了watchOS 2系统的发布,原因是最后一刻在软件中发现了一个重要的漏洞。

应用程式闪退

除了上述问题,有些成功升级iOS 9的用户反映部分应用程式出现闪退状况,必须重新下载安装。

对此台湾3C达人Tim哥指出,这是因为应用程式还没跟上苹果更新脚步,现在果粉可尽量更新应用程式,根据过去经验,约1个月后闪退情形会大幅改善。

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