(首尔10日讯)早前有人担心智能手机会成为私人窃听器,通话被害监听;最近又有人担心家中的电视机也会悄悄地录音。这个担忧来自三星(Samsung Electronics)智能电视服务条款。

据报,作为支持音控并实时收集用户语音数据的高科技产品,三星在服务声明中这样写道:“三星及其设备可能收集您的语音指令及相关内容,从而为您提供、评估并 提升语音识别服务。请注意您的谈话内容是否包含个人或敏感信息,因为与之相关的信息内容会造使用语音识别功能的过程中,收集并交由其它第三方”。

说白了,就是用户在电视机前的交谈如含有“私人”和其他敏感资料也会被记录下来,传送给第三方。

对此,隐私权团体抨击政策离谱,并拿来和描写以电幕监控人民的英国讽刺小说《1984》比较。

“这太离谱了,公司居然在自家隐私权政策上表示,即使电视用户决定不分享他们的个人资讯,公司可能还是会撷取这些资讯。”

捍卫隐私权团体“老大哥观察”(Big Brother Watch)主席卡尔认为,三星必须了解不是大家都想被电视监视。这让用户无法知道也无法控制资讯的去处,或者谁有管道取得资讯,简直难以接受。

服务声明中的“其它第三方”是谁暂不得而知。但三星官方发言人再次重申了“消费者隐私安全排第一”的基本原则。同时强调,所有电视产品中都遵循了行业标准来保护消费者的个人隐私,防止未授权的收集及使用行为,当中就包括数据同步。

此 外,三星不会擅自存储或向第三方兜售用户的语音数据。至于使用语音识别功能,在用户给出语音搜索指令时,数据才会递由第三方。况且,用户可能轻易地辨清语 音识别功能是否处于开启状态。因为电视屏幕旁边会用一个麦克风的图标来显示,所以完全不用担心智能电视会侵犯隐私安全。

智慧电视能够撷取和传送多少资料早已引起关切。研究人员已显示他们能够破解智慧电视密码,进入设定区,取得里头的私人资料。他们甚至宣称还能置入恶意软体接管电视操控,而骇客能够借此利用电视的内建扩音器和摄影机,听到和看到电视机前面的一切。

研 究结果显示,各品牌智慧电视多少都能追踪用户的收视习惯,用户接受使用条件时也同意这种做法。不愿外人收集资料的用户能够拒绝使用条件,却也会因此失去智 慧电视的许多功能。其实,被怀疑会“窃听”的电器不只是三星智能电视。任何一款支持音控的产品其实都在怀疑范围内。相形之下,其他的电器生产商有没有像三 星那样,在服务声明中标明这个事项也值关注。

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