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柔佛再也德达4路商业区商家和办公室上班族呼吁国能彻底解决电源不稳定的问题。右起:彭卓康、陈俊杰和陈志成。
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(新山30日讯)柔佛再也德达4路商业区陆续停电近一周,造成商家无法正常开门营业,有部分商家损失至少2万令吉。当地商家今日呼吁国能(TNB)正视并彻底解决电源不稳定的问题。

据了解,该商业区自本月24日起因电缆故障引发停电,受影响单位包括餐饮店、办公室及美发院等。虽然国能目前已展开维修工作并调派移动式发电机组供电,但由于电供依然断断续续,导致商家备受困扰。

在该区营业的“西门町卤肉饭”业者陈志成今日在马华柔佛再也州议员服务中心法律顾问陈俊杰陪同下,连同多名商家代表召开记者会,向国能提出诉求。

柔佛再也德达4路商业区陆续停电近一周,当地商家和办公室上班族向陈俊杰(左)反映问题。
柔佛再也德达4路商业区陆续停电近一周,当地商家和办公室上班族向陈俊杰(左)反映问题。

陈志成透露,本月24日,清晨7时许,当地便开始停电,直至晚上8时都未恢复,让他唯有被迫关店。

“本月26日该区再次停电,国能在27日前来安置发电机,当天运作尚算正常。然而到了本月28日,下午1时30分,发电机疑因用电量过大无法负荷而再度跳闸;昨日(29)电供更是断断续续,从中午一路停电至傍晚,令我们困扰不已。”

他坦言,停电导致没有顾客上门,备好的食材因而浪费,加上员工薪资与每日店租等固定开销,估计每天损失高达3000至5000令吉,其中光是食材损失每日至少1000令吉。此外,频繁停电也造成店内的电器遭受损坏。

他也透露,根据业者统计,该区今年1月份便停电4天、2月份停电4天、4月份停电2天、5月份停电一天,这个月更是停电近一周。

美发业者彭卓康(39岁)反映,1月份正值农历新年旺季,停电对其美发店的冲击最大。一般工作日停电每日损失约1000至2000令吉,周末则高达近3000令吉。

他无奈地说,由于店内水压不足需依赖电泵抽水,停电时美发师只能用水桶备用水为顾客洗头,严重影响服务体验。

“有时顾客头发洗到一半突然停电,我们还得将顾客安排到其他分店继续处理。身为业者,既要忙著安抚顾客情绪,又要面对停电困扰,真的感到心累。”

美发师被迫使用备用水替顾客洗头。(受访者提供)
美发师被迫使用备用水替顾客洗头。(受访者提供)

会计事务所代表苏峇拉(28岁,会计师)指出,其办公室涵盖楼上楼下两个单位,一旦停电整间公司一片漆黑,严重拖慢各项工作进度,顾客上门看到此景象也对公司形象大打折扣。

他申诉,每次致电国能热线反映,获得的回复永远都是“正在维修中,需等候4至6小时”,无论几点打去都是同样的官方回答,毫无实质进展。

商家要求提升设施  恢复稳定供电

陈志成强调,停电造成商家蒙受巨大损失非常不公平,当地商家最主要的诉求是恢复稳定供电,以确保生意能正常运作。

他呼吁,国能尽快维修并提升当地的电供设施,同时落实定期保养,缩短维护间隔时间,而非每次等到停电后才依赖发电机应急。

“此外,发电机长期占用多个停车位,对原本就一位难求的商业区来说无疑是雪上加霜。”

他建议,国能成立特别工作小组调查此次事件,并根据商家的实际损失给予相应补偿,而非仅提供停电补偿的最高300令吉电费回扣。

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