（新加坡20日讯) 私召车业者Grab的应用程式今日中午车资显示一度异常，从平常的两位数飙升到逾千新元（逾3000令吉）！
根据网路状况监测站Downdetector的数据，今日上午11时45分至中午12时15分的短短30分钟内，有关Grab故障的投诉共有67起。到了中午12时22分，故障通报数量骤减到两起。
《8视界新闻网》记者中午12时左右在Grab应用程式查询发现，如果从位于纬壹的新传媒总部大楼前往9公里外的美世界，标准4人座私家车或德士的价格竟然高达1011.80新元（约3327令吉51仙）。到了中午12时25分左右，车资回落到16.40新元（约53令吉93仙）。
同样从新传媒总部大楼前往新加坡体育城，标准四人座私家车或德士的报价剧增到1516.80新元（约4988令吉31仙），之后回到17.50新元（约57令吉55仙）。
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除了新加坡，泰国、马来西亚等地的Grab用户也在社媒晒出车资显示异常的应用程式截图。有网友表示，天价车资甚至比机票贵。
Grab发言人回复《8视界新闻网》询问时表示，Grab发生一个临时系统故障，导致应用程式中错误地显示了异常高昂的价格，问题已解决，应用程式已经恢复正常运作。 Grab也对乘客造成的不便深表歉意。
据了解，上述故障持续约17分钟。
在设计系统时，Grab已确保此类异常高价的预订或订单无法成功，系统本应自动拦截。不过，如果发生例外情况，Grab会对相关订单进行补偿。
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