(新加坡14日讯)一名外国食客购买价值5元4角的粥品时,竟误转账540元,店家事后发现顾客已离开,尝试在商场内寻人未果,唯有透过社交媒体发文寻人,希望尽快归还多付的款项。
当地连锁粥店“满粥”(Makan porridge)于6月10日在面子书发文指出,当天下午约2时,一名男子到西城购物中心(Westgate)分行光顾,透过PayNow付款时,疑似自行输入错误金额,最终支付了540元(约1788令吉)。
粥店东主陈女士受访时表示,当时负责收银的职员刚入行不久,加上正值午餐繁忙时段,无暇即时核对转账纪录,事后才发现顾客多付了整整逾534元(1770令吉)。
“职员察觉不妥后,立即尝试在商场内寻找该名男子,但始终无法找到对方,无奈之下只好在网上发文,希望顾客本人或认识他的人看到贴文后能主动联络我们。”
陈女士透露,该名男子为洋人,身高约1米85,戴眼镜,当时独自前来购买粥品。
她补充,已尝试联系银行协助处理退款事宜,惟银行回应称,除非付款人主动联络自己的银行,否则无法采取进一步行动。
由于使用PayNow付款时,顾客需自行输入金额,而收款方只能看到转账时间与金额,无法得知付款者的姓名或联络方式,导致店家无法主动退款。
此事件曝光后,有网民留言赞扬店家诚实,“我们常常听到有人吃霸王餐,很少看到店家会主动寻找付多钱的顾客。”
也有者提醒,使用无现金付款方式时,应多加留意,三思而后付,避免因操作失误导致损失。
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