(新加坡19日讯)新加坡一名男子申诉,他4岁儿子在当地一家火锅店游乐房跌倒,下巴割伤缝两针。
《新明日报》报道,这起事件发生在7月1日晚上约8时。
事主陈先生(34岁,服务行业)一家3口在当地实龙岗一家火锅店用餐,儿子之后到游乐房游玩,不慎跌倒撞到下巴。
陈先生说,他们当时已结账,儿子想到游乐房玩,不料没多久就跌倒,下巴撞到沙发尖角。
根据陈先生形容,沙发是由人造革包裹海绵的坐垫,下方有两层放置鞋子的空位,不过人造革已磨损,露出了木板尖角。
“儿子的下巴正好撞在尖角上,血流不止,留下两公分的伤口。”
火锅店职员见状拿了创口贴止血,儿子虽没哭闹,但到医院缝了两针。
陈先生表示,火锅店事发第3天才联系他们,虽然愿意赔偿,但没交代游乐房的安全措施是否到位,因此觉得对方并未妥善处理问题。
陈先生也指出,火锅店事后表示,若儿子从滑梯摔下,他们会负责,不过儿子不小心绊倒撞上,而坐垫的磨损是儿子所造成。
对此,陈先生并不认同,也感到不满;他同时担心伤口情况,也想询问医生修复疤痕的价钱。
“我们主要也是担心游乐房的安全措施是否到位,可至今他们无法给个答案。”
火锅店所属集团:将内部审查 续确保安全
火锅店所属的集团发言人指出,管理层知晓事件,也将持续跟公司团队合作,为受影响的家庭提供支持和援助。
事发后,有一名员工陪同顾客到医院急诊部,全程陪同,并确保他们安全返家。
另外,发言人也在事发第3天通过电话跟进事件,获悉男童恢复良好。
集团也出于善意,主动提出承担医药费,包括拆线的费用,对方也接受提议。
针对游乐房的安全,发言人表示已展开彻查,所有火锅锅的游乐房每天都会进行两次清洁和例行检查工作,若发现问题,将会及时处理和关闭游乐房。
发言人说,游乐房门口也有列明规则与条例,提醒家长游乐房是专为5到12岁的孩童设计的,但受伤孩童低于这个年龄段。
“集团会进行内部审查,确保游乐房环境继续保持安全。”